零售用户社交分享行为调研问卷

Q1:您最近一次在线上或线下零售店（如服装、美妆、电子产品、超市等）完成购物后，是否在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过相关内容？

Q2:如果您有分享行为，您通常在哪些平台进行分享？（可多选）

Q3:您分享零售购物相关内容的主要动机是什么？

Q4:您更倾向于分享哪一类零售商品或购物体验？

Q5:您分享时最常发布的内容形式是？

Q6:在决定是否分享一次购物体验时，以下哪个因素对您的影响最大？

Q7:您认为品牌或商家发起的“分享有礼”等活动，对促使您分享的影响有多大？

Q8:总体而言，您有多大意愿向您的社交好友推荐您最近一次满意的购物经历？（0分代表“完全不愿意”，10分代表“极愿意”）

Q9:您是否关注过其他用户在社交媒体上分享的零售购物内容？

Q10:当您看到他人的购物分享时，哪些信息对您最有参考价值？（可多选）

Q11:在分享负面购物体验时，您的主要目的是？

Q12:您认为您的社交分享行为，在多大程度上反映了您的个人身份或生活方式？

Q13:您是否曾因为看到社交媒体上大量的某商品分享（“刷屏”）而产生购买冲动？

Q14:对于商家通过KOL（关键意见领袖）或KOC（关键意见消费者）进行产品推广和分享，您的态度是？

Q15:您认为未来您在社交媒体上分享购物相关内容的频率会如何变化？

Q16:您的性别是？

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

Q18:您目前的职业状态是？

Q19:您平均每月在零售购物（线上+线下）上的支出大约是多少？

Q20:对于品牌或零售商如何更好地激励或服务乐于分享的消费者，您有什么建议或期待？