零售用户社交分享行为可行性调研问卷

零售用户社交分享行为可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户社交分享行为的调研，旨在了解您在日常购物后通过社交媒体分享商品或购物体验的习惯与意愿。您的回答将帮助我们更好地设计相关功能。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在线上或线下购买商品后，是否在社交媒体（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）上分享过？

是，经常分享

是，偶尔分享

否，从未分享过

Q2:您通常在哪些社交媒体平台分享购物相关内容？（可多选）

微信（朋友圈/群聊）

微博

小红书

抖音/快手

B站

知乎

其他

Q3:您分享购物内容的主要动机是什么？

表达喜爱或推荐好物

记录生活

参与品牌/店铺活动（如晒单有奖）

寻求朋友的意见或建议

纯粹觉得有趣/好玩

其他

Q4:您更倾向于分享哪些类型的商品？（可多选）

美妆护肤

服饰鞋包

数码家电

食品饮料

家居用品

图书文创

旅游/服务体验

其他

Q5:在什么情况下，您分享购物内容的意愿会显著增强？

商品质量超出预期

价格非常优惠

产品设计独特或有故事

朋友/网红推荐

参与官方分享活动有奖励

心情特别好时

Q6:您分享时，最常使用哪种内容形式？

图片+简短文字

短视频（如开箱、使用过程）

长图文/笔记

纯文字

直播

Q7:如果商家提供一个便捷的“一键分享”按钮到您的常用社交平台，您有多大意愿使用？（1-5分，1分为非常不愿意，5分为非常愿意）

分数

标签

Q8:哪些因素会阻碍您进行社交分享？（可多选）

觉得麻烦/浪费时间

担心泄露隐私

觉得分享内容不够吸引人

担心被朋友认为是广告

没有获得任何激励

平台限制（如微信好友太多）

其他

Q9:您是否曾因为看到朋友的社交分享而产生购买行为？

经常

偶尔

很少

从未

Q10:总体而言，您向朋友推荐一个您觉得不错的商品或店铺的意愿有多强？（0-10分，0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:如果分享能获得奖励（如优惠券、积分、现金红包），您的分享频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持不变

可能会反感，反而减少

Q12:您希望商家提供的分享激励形式是什么？（可多选）

无门槛优惠券

积分/会员等级

现金红包/返现

抽奖机会

专属礼品/新品试用

其他

Q13:您认为一个理想的“社交分享”功能应该集成在购物流程的哪个环节？

订单支付成功后立即弹出

在“我的订单”页面提供入口

在商品详情页提供入口

通过App推送提醒

无所谓

Q14:对于商家鼓励用户社交分享，您最大的顾虑或建议是什么？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q16:您平均每月用于网购的支出大约是多少？

500元以下

500-2000元

2001-5000元

5000元以上

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