零售用户社交分享行为调研问卷

零售用户社交分享行为调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户社交分享行为的研究，旨在了解您的分享习惯与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的市场洞察。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次在社交平台（如微信朋友圈、微博、小红书、抖音等）分享购物相关的内容，大约是在多久之前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

一年内

超过一年或从未分享过

Q2:您通常在哪些社交平台分享购物相关的内容？（可多选）

微信朋友圈

微博

小红书

抖音/快手

B站

知乎

Instagram/Facebook等海外平台

其他

Q3:您分享购物相关内容最主要的动机是什么？

分享好物，帮助他人

记录个人生活

获得商家/平台的奖励（如优惠券、积分）

参与品牌/平台的活动

表达对品牌或产品的喜爱/不满

其他

Q4:您更倾向于分享哪些类型的购物内容？（可多选）

商品实物照片/视频

开箱/使用过程视频

购物心得/评测文字

店铺/品牌活动信息

优惠/折扣信息

购物踩坑/避雷经验

其他

Q5:在决定是否分享一次购物经历时，哪个因素对您的影响最大？

产品本身的质量和体验

分享能获得的奖励（优惠、积分等）

分享的便捷程度（如一键分享按钮）

内容是否有趣、有创意

当时的心情和社交氛围

其他

Q6:您认为，商家提供的哪种分享激励对您最有吸引力？

直接现金/红包奖励

店铺优惠券/折扣码

积分/会员等级提升

抽奖机会

专属礼品/样品

无激励，纯自愿分享

Q7:当您在社交平台看到朋友分享的购物内容（好物推荐）时，您有多大可能会被“种草”并产生购买兴趣？

分数

标签

Q8:您更信任哪种来源的购物分享？

亲朋好友的分享

关注已久的博主/KOL的分享

普通用户的真实评价

品牌官方账号的分享

都差不多，主要看内容本身

Q9:在哪些购物场景下，您最有可能产生分享的念头？（可多选）

买到特别满意/超出预期的商品

参与了一次有趣的线下购物体验

线上抢到了限量款或超值优惠

收到设计精美或有创意的包装

对某次糟糕的购物经历想要吐槽

其他

Q10:您是否曾因为分享购物内容而获得过商家或平台的奖励？

是，经常获得

是，偶尔获得

从未获得过

不清楚是否有奖励

Q11:一个设计良好的“一键分享”功能，对您分享意愿的提升程度如何？

显著提升，没有它我可能就不分享了

有一定提升，更方便了

影响不大，主要看我想不想分享

完全没影响

Q12:请描述一次令您印象深刻的、促使您成功分享购物经历的具体情境或因素。

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Q13:您是否关注过您分享的购物内容带来的互动（如点赞、评论、询问链接）？

非常关注，互动会让我更想分享

偶尔会看一下

不太关注，分享完就算了

从不关注

Q14:您认为哪些因素会阻碍您在社交平台分享购物内容？（可多选）

觉得分享购物内容像广告，怕打扰朋友

担心泄露个人隐私（如住址、消费水平）

分享流程太麻烦

觉得自己的内容不够好（拍照/文笔不好）

没有获得分享的动力（如奖励）

没有值得分享的购物经历

其他

Q15:未来，您预计自己在社交平台分享购物相关内容的频率会如何变化？

显著增加

略有增加

保持现状

略有减少

显著减少

Q16:对于零售品牌或电商平台，您希望他们如何更好地鼓励或支持用户进行社交分享？请提出您的建议。

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