零售用户信息获取渠道活动效果评估问卷

感谢您参与本次调研!我们正在进行一项关于零售活动效果及用户信息获取渠道的评估,您的宝贵意见将帮助我们优化未来的活动。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。

Q1:您最近一次了解到我们品牌/产品信息,主要是通过以下哪种渠道?

社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
搜索引擎广告(如百度、谷歌)
电商平台广告(如淘宝、京东、拼多多)
线下门店/海报/传单
朋友/家人/同事推荐
电视/广播/报纸/杂志等传统媒体
内容平台(如知乎、B站)
其他

Q2:除了上述主要渠道,您还经常通过哪些渠道获取零售品牌或产品的信息?(可多选)

社交媒体(如微信、微博、小红书、抖音)
搜索引擎广告(如百度、谷歌)
电商平台广告(如淘宝、京东、拼多多)
线下门店/海报/传单
朋友/家人/同事推荐
电视/广播/报纸/杂志等传统媒体
内容平台(如知乎、B站)
品牌官方网站/APP
电子邮件/短信营销
KOL/网红直播带货
其他

Q3:您认为,在您获取信息的这些渠道中,哪个渠道的信息最让您信任?

社交媒体
搜索引擎广告
电商平台广告
线下门店/传单
朋友/家人/同事推荐
传统媒体(电视/广播/报纸)
内容平台(如知乎、B站)
品牌官方网站/APP
KOL/网红推荐
没有特别信任的渠道

Q4:您是否曾因为看到某个渠道的信息,而最终购买了该产品?

是,经常
是,偶尔
很少
从未

Q5:总体而言,您对我们品牌近期市场活动(如广告、促销、内容推送等)的满意度如何?(0-10分,0分代表非常不满意,10分代表非常满意)

选项1

Q6:您认为我们品牌在社交媒体(如微信、微博、抖音)上的内容质量如何?

非常吸引人,内容有价值
比较吸引人,偶尔会看
一般,没什么印象
不吸引人,内容同质化
不关注

Q7:您是否关注或订阅了我们品牌的官方社交媒体账号(如微信公众号、微博)?

是,已关注
曾经关注,现已取消
从未关注
不知道有官方账号

Q8:您对我们线下门店的促销活动或宣传材料的吸引力评价如何?

非常吸引人,会主动了解
比较吸引人,路过时会留意
一般,没有特别感觉
不吸引人,设计普通
不常去线下店,不清楚

Q9:您希望我们通过哪些渠道,以何种形式向您传递产品/活动信息?(可多选)

社交媒体图文/短视频
社交媒体直播
电商平台推送/优惠券
品牌APP/小程序消息
电子邮件
短信
线下门店体验活动
朋友推荐奖励计划
与知名KOL/IP合作
其他

Q10:您认为朋友或家人的推荐,对您做出购买决策的影响有多大?

影响非常大,是主要决策依据
影响比较大,会认真考虑
有一定影响,作为参考之一
影响很小,主要看自己判断
完全没有影响

Q11:请为我们品牌信息的清晰度和易理解性打分。(1-5分,1分代表非常不清晰,5分代表非常清晰)

分数
标签

Q12:您是否愿意在未来接收我们品牌推送的个性化产品推荐或活动信息?

非常愿意
比较愿意
一般,看情况
不太愿意
非常不愿意

Q13:如果您愿意接收信息,您希望接收的频率大概是多久一次?(如:每周一次、每月一次、仅重大活动时等)

填空1

Q14:与半年前相比,您感觉我们品牌在市场上的“声音”或“存在感”有何变化?

明显增强了
略有增强
没有明显变化
略有减弱
明显减弱了
不清楚

Q15:请分享一个您印象最深刻的我们品牌的营销活动或广告内容,并简要说明原因。

填空1

Q16:您的性别是?

prefer not to say

Q17:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前常用的线上购物平台是?(单选最常用的一个)

淘宝/天猫
京东
拼多多
抖音电商
小红书
微信小程序/视频号
品牌官方APP/官网
其他

Q19:对于改进我们品牌的信息传播和活动效果,您还有什么其他建议或意见?

填空1
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零售用户信息获取渠道活动效果评估问卷
介绍
本模板旨在评估零售品牌营销活动效果及用户信息获取渠道。帮助您分析渠道有效性、评估内容吸引力、优化信息投放策略,适合零售品牌和营销团队进行精准的市场营销效果评估与优化。
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