零售用户学习方式偏好调查问卷

零售用户学习方式偏好调查问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户学习方式偏好的调查，旨在优化我们的服务与内容。您的反馈对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前最常使用的购物渠道是？

线下实体店

综合电商平台（如淘宝/京东）

社交/内容电商（如抖音/小红书）

品牌官方App/小程序

其他

Q4:当您想学习一项新技能（如烹饪、健身、美妆）或了解一个新产品时，您通常通过以下哪些方式获取信息？

观看短视频（如抖音、B站）

阅读图文教程/文章（如公众号、小红书）

参加线上直播课程/讲座

阅读纸质或电子书籍

向朋友/家人请教

参加线下体验课/工作坊

其他

Q5:在上述学习方式中，您认为哪种方式对您来说学习效率最高？

观看短视频

阅读图文教程/文章

参加线上直播课程/讲座

阅读书籍

向他人请教

参加线下体验

其他

Q6:请对“短视频教程”（如抖音、B站上的教学视频）的易学性和吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不同意，5分为非常同意）。

分数

标签

Q7:请对“图文教程”（如公众号、小红书上的步骤详解）的易学性和吸引力进行评分（1-5分，1分为非常不同意，5分为非常同意）。

分数

标签

Q8:您更倾向于在什么时间段进行此类学习？

工作日的碎片时间（如通勤、午休）

工作日晚间

周末

任何有空的时间

Q9:您通常愿意为一次高质量的线上学习内容（如精品课程）支付多少费用？

0元（只接受免费内容）

1-50元

51-200元

201-500元

500元以上

Q10:在学习过程中，哪些因素最能激励您坚持完成？

有明确的学习目标和进度条

有社区互动和同伴鼓励

有老师/专家的即时反馈

获得证书或奖励

内容本身非常有趣

其他

Q11:对于零售品牌提供的产品使用教学或生活方式内容，您更看重其？

专业性（由专家/达人讲解）

真实性（由普通用户分享）

娱乐性（内容有趣、轻松）

实用性（步骤清晰、可操作性强）

Q12:请描述一次您印象最深刻的、通过某个品牌的教学内容成功学会技能或做出购买决策的经历。

填空1

Q13:如果品牌提供“线上直播+社群答疑”形式的学习活动，您有多大可能参加？

非常可能

有可能

不确定

不太可能

完全不可能

Q14:您希望品牌在提供学习内容时，增加哪些互动形式？

实时弹幕/评论互动

课后作业与批改

学习打卡与积分奖励

线上小组讨论

与讲师一对一问答机会

其他

Q15:总体而言，您有多大可能向朋友推荐通过观看品牌教学视频来学习新知识或做出购物决策？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:对于零售品牌如何更好地通过内容帮助您学习与成长，您还有哪些建议或期待？

填空1

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