零售用户居住环境满意度调查

尊敬的顾客您好！为了持续优化我们的服务，为您创造更理想的居住环境，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷将匿名进行，请放心填写。

Q1:您所居住的社区/楼盘属于以下哪种类型？

普通住宅小区

高端公寓/花园小区

别墅区

老旧小区

其他

Q2:您在此处已居住多长时间？

少于6个月

6个月-1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所在社区的整体环境（绿化、卫生、景观）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对社区内公共设施（如儿童游乐场、健身器材、休息座椅）的完善程度与维护状况进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:您认为社区内最需要增设或改善的公共设施是？

儿童游乐设施

老年人活动中心

健身运动场地

公共休闲座椅

垃圾分类点

其他

Q6:请对社区安保措施（如门禁、监控、保安巡逻）的安全感进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解社区公告或物业通知？（可多选）

单元门/公告栏张贴

物业微信公众号/APP

业主微信群

电话/短信通知

上门通知

其他

Q8:请对物业服务的响应速度和处理问题的效率进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对物业服务的态度与专业性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您认为当前物业服务在哪些方面最需要提升？（可多选）

维修响应速度

公共区域清洁

绿化养护

安保管理

费用透明度

沟通态度

社区活动组织

其他

Q11:请对社区周边的商业配套（如超市、菜市场、餐饮）的便利性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q12:请对社区周边的交通便利性（如公交、地铁站距离）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q13:请对社区的噪音控制情况（如邻里、施工、交通噪音）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:您对邻里关系的整体感受如何？

非常融洽，经常互动

比较友好，偶有交流

关系一般，互不打扰

关系冷淡，少有往来

存在矛盾或困扰

Q15:基于您目前的居住体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您所在的社区？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:综合考虑环境、物业、配套等因素，您对当前居住环境的整体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:如果考虑更换居住环境，您最主要考虑的因素会是？（可多选）

社区环境与品质

物业服务

地理位置与交通

房屋户型与面积

周边教育医疗资源

房价/租金

邻里素质

其他

Q18:对于提升您所在社区的居住满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

零售用户居住环境满意度调查

介绍

本模板旨在提供居住环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估社区环境、分析物业服务质量、了解配套设施需求，适合物业公司和社区管理机构优化服务。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

零售用户居住环境满意度调查

相关推荐