零售用户教育资源公平性满意度调查问卷

零售用户教育资源公平性满意度调查问卷

您好！感谢您参与本次关于零售用户教育资源公平性的员工满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解现状，并为所有员工提供更公平、更优质的学习与发展支持。本次问卷为匿名填写，请根据您的真实感受作答。

Q1:您所在的部门是？

门店运营

市场营销

供应链/物流

客户服务

人力资源

信息技术

财务

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您认为公司为不同岗位员工提供的教育资源（如培训课程、学习材料、在线平台）在数量上是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

非常匮乏

Q4:您主要通过哪些渠道获取公司提供的教育资源？（可多选）

公司内部学习平台/在线课程

部门组织的线下培训

跨部门分享会/工作坊

导师/上级一对一指导

外部机构合作培训

公司提供的书籍/资料

其他

Q5:您获取公司提供的学习资源（如课程、资料）的流程是否便捷？

非常便捷，随时可获取

比较便捷，流程清晰

一般，有时会遇到阻碍

不太便捷，流程繁琐

非常困难，难以获取

Q6:您认为不同职级（如一线员工、主管、经理）的员工在获取高质量教育资源的机会上是否公平？

非常公平

比较公平

一般，略有差异

不太公平，差异明显

非常不公平

Q7:您认为不同工作地点（如不同城市、不同门店）的员工在获取教育资源的机会上是否公平？

非常公平

比较公平

一般，略有差异

不太公平，差异明显

非常不公平

Q8:您认为公司提供的教育资源内容，是否与您当前的工作需求和职业发展目标高度相关？

高度相关，非常有用

比较相关，有一定帮助

一般

不太相关，帮助有限

完全无关

Q9:请对您最近一次参加的培训或学习活动的质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q10:您认为目前公司在教育资源公平性方面，哪些方面最需要改进？（可多选）

资源分配的透明度和标准

增加针对不同岗位/层级的定制化内容

改善偏远或小型门店的资源获取条件

提供更多灵活的学习时间安排

加强学习成果的应用和转化支持

提升内部讲师/导师的覆盖面和能力

其他

Q11:当您有学习需求但无法通过现有资源满足时，您通常会如何解决？

向上级或HR提出申请

自行寻找外部资源学习

与同事交流学习

暂时搁置，等待机会

其他

Q12:您是否清楚了解公司关于员工培训与发展的相关政策和申请流程？

非常清楚

比较清楚

一般，知道大概

不太清楚

完全不清楚

Q13:您认为公司对员工学习与发展的投入和支持力度如何？

投入巨大，非常支持

投入较多，比较支持

投入一般

投入较少，支持有限

几乎没有投入

Q14:基于您对公司教育资源公平性的整体感受，您有多大可能向同事推荐公司作为重视员工发展的雇主？（0-10分）

选项1

Q15:对于促进公司内部教育资源更加公平、有效地分配和使用，您有哪些具体的建议或想法？

填空1

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