零售用户养老需求可行性调研问卷

零售用户养老需求可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售用户养老需求的可行性调研，旨在了解您的相关看法与需求。您的回答将为我们提供宝贵参考，所有信息仅用于研究分析，并将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您目前所处的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与父母同住

其他

Q3:您目前是否已经开始为未来的养老生活进行规划或储蓄？

是，已有详细规划

是，有初步想法

考虑过，但尚未行动

尚未考虑

Q4:您认为未来养老生活中，哪些方面的支出会比较大？（请选择最关注的前三项）

日常饮食与生活开销

医疗与健康护理

住房（如物业、维修）

休闲娱乐与旅游

长期照护服务（如护工）

保险费用

其他

Q5:您预计退休后，主要的经济来源会是？

国家养老金/退休金

个人储蓄与投资

子女供养

商业养老保险

继续工作收入

其他

Q6:您对市面上现有的养老金融产品（如养老理财、养老保险）的了解程度如何？

分数

标签

Q7:如果有一款面向零售用户的养老规划服务，您最希望它提供什么核心功能？

个性化的养老储蓄与投资方案

一站式养老产品（保险、理财等）购买

养老社区/机构信息与对接

健康管理与医疗服务整合

其他

Q8:您倾向于通过哪些渠道获取养老相关信息或购买养老产品？（可多选）

银行网点或手机银行

保险公司

证券公司/基金公司

互联网理财平台（如支付宝、微信理财通）

专业理财顾问

社区或老年活动中心

其他

Q9:对于养老资金，您更看重投资的哪一方面？

资金的安全性

收益的稳定性

较高的长期回报

资金的流动性（随时可取用）

Q10:您有多大意愿向亲友推荐一款可靠、易懂的养老规划工具或产品？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q11:您是否愿意为专业的养老规划咨询服务支付一定费用？

愿意，如果服务专业且有价值

视费用金额和服务内容而定

不愿意，希望免费获取

不确定

Q12:您认为理想的养老生活应包含哪些元素？（可多选）

身体健康，生活自理

有稳定的经济保障

有家人或朋友的陪伴

有丰富的社交和娱乐活动

居住在熟悉的社区或环境

能获得及时的医疗和照护

继续学习或发挥余热

其他

Q13:您对未来可能需要的长期照护服务（如居家护理、社区日托、养老院）有何看法？

非常需要，正在了解相关服务

可能需要，会提前规划

暂时不需要，未来再看

完全没考虑过

Q14:关于养老规划或产品，您目前最大的困惑或担忧是什么？

填空1

Q15:如果通过零售渠道（如银行APP）提供养老服务，您最关注其哪项特性？

操作的便捷性与易懂性

信息的透明与真实性

产品的风险等级与适配性

客服的专业与响应速度

费用或费率是否合理

Q16:对于面向普通零售用户的养老金融服务，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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