零售用户养老需求调研问卷

零售用户养老需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户养老需求的调研，旨在了解您对未来养老生活的看法与期待。您的宝贵意见将帮助我们提供更贴合需求的产品与服务。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:请问您目前所处的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q2:您目前主要的居住方式是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女同住

与亲友同住

养老社区/机构

Q3:您认为理想的养老居住模式是？

居家养老（在自己家中）

社区养老（在熟悉的小区，有社区服务支持）

机构养老（专业的养老院/公寓）

候鸟式养老（随季节变换居住地）

其他

Q4:在选择养老产品或服务时，您最关注哪些方面？（最多选3项）

价格与费用

服务质量与专业性

地理位置与便利性

环境设施与舒适度

医疗护理与健康管理

社交活动与精神文化

品牌信誉与口碑

个性化与定制化程度

Q5:您预计未来主要的养老资金来源是？

退休金/养老金

个人储蓄与投资

子女赡养

商业养老保险

房产等资产变现

其他

Q6:您对目前市场上养老相关产品/服务（如老年用品、健康监测、适老改造等）的了解程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常了解）

分数

标签

Q7:您希望通过哪些渠道获取养老相关的信息与服务？（最多选3项）

社区服务中心

线上平台/APP

专业养老机构

银行/保险公司

亲友推荐

电视/广播/报纸

线下展会/讲座

其他

Q8:您对使用智能设备（如健康手环、智能药盒、紧急呼叫器）来辅助养老生活的接受度如何？

非常愿意尝试

比较愿意，但需简单易用

一般，持观望态度

不太愿意，担心操作复杂

完全不愿意

Q9:总体而言，您有多大意愿向亲友推荐您目前了解或使用的养老相关产品/服务？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q10:您认为当前养老市场在哪些方面最需要改进？（最多选3项）

价格更透明合理

服务标准与质量监管

增加普惠性服务供给

提升产品/服务的便捷性

加强专业人才培养

丰富精神文化生活服务

改善信息不对称问题

其他

Q11:您是否已经开始为养老进行财务规划或储备？

是，已有详细规划

是，有一些初步准备

有想法，但尚未行动

暂时没有考虑

Q12:对于未来理想的养老生活，您最看重的一点是什么？（请简要描述）

填空1

Q13:您是否愿意为高品质、个性化的养老服务支付更高的费用？

非常愿意

比较愿意

一般，视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:您希望养老社区或服务中包含哪些休闲娱乐活动？（最多选3项）

书画/手工/音乐

健身/太极拳/舞蹈

棋牌/桌游

旅游/郊游

读书会/讲座

园艺/种植

志愿服务

其他

Q15:在紧急情况（如突发疾病）下，您最希望获得哪种支持？

一键呼叫，快速响应上门

与社区/医院有绿色通道

有固定的家庭医生或健康顾问

子女/亲友能及时知晓并处理

其他

Q16:您对零售企业（如超市、商场）提供养老相关产品或服务，有什么具体的期待或建议？

填空1

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