零售用户心理健康状况与消费行为调研问卷

零售用户心理健康状况与消费行为调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于零售消费行为与心理健康状况的关联性研究。本问卷旨在了解您的消费习惯与心理状态，所有数据将严格保密，仅用于学术研究。您的参与对我们至关重要，感谢您抽出宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男性

女性

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q3:您目前从事的职业是？

学生

在职人员（全职）

在职人员（兼职/自由职业）

待业/求职中

退休

其他

Q4:您最近一个月的平均个人月收入（或生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您平均每周进行零售购物的频率是？

几乎不购物

1-2次

3-4次

5次及以上

Q6:您通常出于哪些原因进行购物？（可多选）

满足日常生活所需

享受购物过程/放松心情

社交需求（如为家人朋友购买）

追求时尚/潮流

处理压力/情绪（如情绪性购物）

促销/折扣吸引

其他

Q7:当您感到压力大、情绪低落时，您进行购物的可能性会增加吗？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

完全不会

Q8:在情绪性购物后，您通常的感受是？

感到满足和快乐

短暂快乐，但很快感到后悔或内疚

感到焦虑或压力更大

没有特别感受

我很少进行情绪性购物

Q9:总体而言，您认为购物行为在多大程度上能有效改善您的情绪？（0分代表完全不能改善，10分代表能极大改善）

选项1

Q10:您是否曾因购物而对自己的财务状况感到担忧或焦虑？

经常如此

有时如此

很少如此

从未如此

Q11:您是否了解或关注过“心理健康”相关的信息或服务？

非常了解并持续关注

有一定了解

听说过，但不了解

完全不了解

Q12:您认为零售品牌或商家是否有责任关注消费者的心理健康？

非常有责任，应主动提供支持

有一定责任，可以适当引导

责任不大，主要看个人

完全没有责任

Q13:如果零售环境融入心理健康关怀元素，您希望看到哪些形式？（可多选）

提供安静、舒适的休息区

店内播放舒缓的音乐

商品标签附带积极心理暗示

开展减压/正念主题的线下活动

提供心理健康知识小册子或二维码

店员接受基础的心理关怀培训

其他

Q14:请评估您最近一周的整体情绪状态。（1分代表非常差，5分代表非常好）

分数

标签

Q15:在感到孤独时，您更倾向于通过哪种方式寻求慰藉？

线上购物

线下逛街

与亲友联系

独处（如看书、听音乐）

寻求专业帮助（如心理咨询）

其他

Q16:对于零售行业如何更好地支持消费者心理健康，您有什么具体的建议或想法吗？

填空1

Q17:您是否愿意在未来参与更深入的、关于消费心理的访谈或研究？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

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