零售用户休闲娱乐偏好与满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于零售用户休闲娱乐偏好的市场调研，旨在为您提供更优质的服务与体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平均每周进行休闲娱乐活动的频率是？

几乎每天

每周3-5次

每周1-2次

每月几次

很少或几乎没有

Q3:您通常通过哪些渠道获取休闲娱乐信息？（可多选）

社交媒体（微信、微博、小红书等）

朋友/家人推荐

短视频平台（抖音、快手等）

生活服务类APP（大众点评、美团等）

线下广告/宣传单

其他

Q4:您更倾向于哪种类型的休闲娱乐活动？

室内活动（如看电影、桌游、健身、购物）

户外活动（如郊游、露营、徒步、运动）

线上线下结合（如线上预约线下体验）

没有特别偏好，视情况而定

Q5:在购物中心/商业街，哪些休闲娱乐项目最能吸引您停留或消费？（可多选）

电影院

电玩城/VR体验馆

亲子乐园

特色餐饮/咖啡厅

书店/文创店

美妆/护肤体验店

健身房/瑜伽馆

其他

Q6:您对当前市场上休闲娱乐项目的丰富度和多样性满意吗？(1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q7:您进行休闲娱乐活动的主要目的是？

放松身心，缓解压力

社交，与朋友/家人共度时光

体验新鲜事物，满足好奇心

培养兴趣爱好或技能

陪伴孩子/家人

Q8:您通常如何为休闲娱乐活动做决策？

提前详细规划

临时起意，看心情

参考他人评价和推荐

根据促销/优惠活动决定

Q9:哪些因素会显著影响您对一次休闲娱乐体验的满意度？（可多选）

环境氛围与卫生

服务人员的态度与专业性

项目的趣味性与创新性

性价比（价格与体验匹配度）

交通便利性与停车

排队等候时间

安全性

其他

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次满意的休闲娱乐项目或场所？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您愿意为一次高品质的休闲娱乐体验（如主题乐园、特色展览、沉浸式剧场）人均支付多少费用？

100元以下

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q12:您对哪些新兴或小众的休闲娱乐形式感兴趣？（可多选）

沉浸式剧本杀/密室逃脱

户外露营/精致露营（Glamping）

手工DIY工作坊（陶艺、烘焙等）

城市漫步/主题Citywalk

艺术展览/画廊参观

小众运动（飞盘、攀岩、桨板等）

疗愈工作坊（颂钵、冥想等）

都不太感兴趣

Q13:在休闲娱乐消费中，您更看重品牌还是独特体验？

更看重知名品牌，感觉更有保障

更看重独特、新颖的体验，品牌不重要

两者都看重，但更倾向于有特色的品牌

没有特别偏好

Q14:您认为当前休闲娱乐场所提供的会员/积分体系对您的吸引力如何？(1-5分，1分表示毫无吸引力，5分表示非常有吸引力)

分数

标签

Q15:请描述一次您印象最深刻（无论正面或负面）的休闲娱乐消费经历，以及它给您带来的感受。

填空1

Q16:您是否愿意为了更好的休闲娱乐体验，提前支付定金或购买预售票？

非常愿意，经常这样做

比较愿意，如果价格优惠

一般，看具体情况

不太愿意，担心有变动

非常不愿意

Q17:您希望未来在休闲娱乐领域看到哪些改进或新增服务？（可多选）

更智能的线上预约和排队系统

更多亲子友好或家庭套票选项

增加环保和可持续发展理念的实践

提供个性化活动推荐

加强社群运营和用户互动

提升无障碍设施和服务

其他

零售用户休闲娱乐偏好与满意度调查

介绍

本模板旨在提供零售用户休闲娱乐偏好与满意度的标准化调研方案。帮助您收集用户行为数据、分析消费决策因素、评估市场满意度，适合零售、商业地产及娱乐行业从业者优化服务策略。

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