零售用户休闲娱乐偏好与绩效满意度调查
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本模板旨在提供零售用户休闲娱乐消费偏好调研的标准化方案。帮助您洞察消费动机、评估购物体验、分析决策因素,适合零售品牌、市场研究机构和电商平台优化产品策略与服务体验。 标签
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您好!我们正在进行一项关于零售用户休闲娱乐偏好的调研,旨在了解您的消费习惯与满意度,以帮助我们优化服务。本次调查匿名进行,所有数据仅用于统计分析,请根据您的真实情况填写。感谢您的参与!
Q1:您最近一次在零售店(如超市、便利店、品牌专卖店)购物,主要是为了满足以下哪种需求?
Q2:在您进行休闲娱乐消费时,通常会选择以下哪些类型的零售场所?(可多选)
Q3:您平均每周花费在休闲娱乐相关商品(如零食、饮料、书籍、游戏、玩具等)上的金额大约是?
Q4:请对您最近一次在零售店的休闲娱乐购物体验进行整体满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:您有多大可能向朋友或家人推荐您常去的这家(或这类)零售店进行休闲娱乐消费?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q6:在零售店购买休闲娱乐商品时,哪些因素最能影响您的购买决策?(可多选)
Q7:您更倾向于通过哪种方式了解零售店的新品或促销信息?
Q8:您认为当前零售店在满足您的休闲娱乐需求方面,最大的不足是?
Q9:您希望零售店增加或改进哪些服务来提升休闲娱乐购物体验?(可多选)
Q10:您是否愿意为获得更好的休闲娱乐购物体验(如独家商品、专属活动、优质服务)而支付稍高的价格?
Q11:请描述一次让您印象深刻的、愉快的零售店休闲娱乐购物经历。(例如:购买了什么,为什么觉得体验好)
Q12:未来半年,您预计在零售渠道的休闲娱乐消费支出会如何变化?
Q13:总体而言,您对当前市场上零售店提供的休闲娱乐商品和服务的满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
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