零售用户环保意识与消费行为调研问卷

零售用户环保意识与消费行为调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于零售用户环保意识的市场调研。本问卷旨在了解您对环保议题的看法及相关的消费行为。您的回答将完全匿名，仅用于学术研究及市场分析，请根据您的真实情况填写。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪些渠道了解环保信息？（可多选）

社交媒体（如微博、微信、抖音）

电视/广播新闻

报纸/杂志

品牌官方宣传

朋友/家人推荐

学校/工作单位教育

其他

Q3:在您看来，“环保”这个概念主要与以下哪些方面关联最紧密？

减少塑料使用

节约能源（水、电）

垃圾分类与回收

购买绿色/有机产品

支持可持续品牌

减少碳排放（如绿色出行）

以上所有

Q4:请用1-5分评价您个人对环保问题的关注程度（1分为完全不关注，5分为非常关注）

分数

标签

Q5:在购物时，您是否会主动关注产品的环保属性（如可回收包装、有机材料、低碳认证等）？

总是会

经常会

偶尔会

很少会

从不会

Q6:在以下环保行为中，您最常实践的是哪些？

自带购物袋

选择简易包装或无包装产品

优先购买可回收或可降解包装的产品

进行垃圾分类

减少一次性用品（如餐具、吸管）的使用

购买二手商品或参与物品交换

尚未有意识地进行上述行为

Q7:如果一个产品标有环保认证但价格更高，您愿意为此支付多少比例以内的溢价？

不愿意支付溢价

5%以内

6%-10%

11%-20%

20%以上

Q8:您认为零售企业（如超市、商场、品牌店）在推动环保方面最重要的责任是什么？

提供环保产品选择

使用环保包装和材料

公开透明的环保信息

开展环保宣传与教育

建立产品回收或循环利用体系

其他

Q9:从0到10分，您有多大可能性会向朋友或家人推荐一个真正践行环保理念的零售品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q10:您是否曾因为某个品牌或店铺的环保形象不佳而减少或停止购买其产品？

是，经常如此

是，有过几次

很少，除非问题非常严重

从未，我更关注产品本身

Q11:您希望零售渠道通过哪些方式激励您的环保消费行为？

提供环保产品专属折扣或积分

设立明显的环保产品专区

开展旧物回收换购新品的活动

提供详细的环保产品信息（如碳足迹）

举办环保主题的社区活动或讲座

其他

Q12:对于“过度包装”问题，您认为谁应负主要责任？

生产商/品牌方

零售渠道/销售方

消费者自身

政府监管部门

各方责任均等

Q13:在您最近的购物经历中，是否有让您印象特别深刻（好或坏）的环保相关案例？请简要描述。

填空1

Q14:您认为自己的环保知识水平如何？

非常了解，能清晰分辨各类环保标识和概念

比较了解，知道基本原则和实践方法

一般了解，知道一些常见概念

不太了解，只有模糊印象

完全不了解

Q15:未来一年，您计划在哪些方面加强个人的环保实践？

更严格的垃圾分类

更多选择公共交通或骑行

显著减少一次性塑料消费

增加购买二手或可持续产品

参与环保公益活动

暂时没有具体计划

Q16:对于零售行业如何更好地促进环保消费，您还有哪些意见或建议？

填空1

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