零售用户志愿服务意愿调查问卷

零售用户志愿服务意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户参与志愿服务意愿的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，并设计更贴合您兴趣的志愿服务项目。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否曾经参与过任何形式的志愿服务活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与过

Q2:如果您参与过志愿服务，主要是在哪些领域？（可多选）

社区服务（如环保、敬老）

教育支持（如支教、课业辅导）

大型活动支持（如赛事、展会）

专业技能服务（如法律、医疗咨询）

动物保护

其他

Q3:您目前对在零售品牌（如商场、超市、品牌店）发起的志愿服务活动的了解程度如何？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q4:从0到10分，您有多大可能在未来一年内尝试参与由零售品牌组织的志愿服务活动？

选项1

Q5:您倾向于参与哪种时间安排的志愿服务？

单次活动（如周末一天）

短期项目（如持续数周）

长期固定服务（如每月一次）

弹性时间，线上即可完成

Q6:哪些因素最能吸引您参与零售品牌发起的志愿服务？（可多选）

活动内容与我的兴趣/技能高度匹配

便利的活动地点和时间

能获得品牌专属礼品或优惠

有专业的培训和指导

能结识志同道合的朋友

活动具有明确的社会价值

能获得志愿服务证书或认证

Q7:您更偏好哪种志愿服务形式？

线下实体活动

线上远程支持

线上线下结合

没有特别偏好

Q8:如果参与志愿服务能获得该零售品牌的消费折扣或积分，这对您的参与意愿有多大激励作用？（1-5分，1分为毫无激励，5分为激励极大）

分数

标签

Q9:您希望通过志愿服务获得哪些个人成长？（可多选）

提升特定技能（如沟通、组织）

增加社会阅历，了解不同群体

丰富个人履历

获得成就感和自我价值实现

纯粹奉献爱心，不求回报

Q10:您认为零售品牌组织志愿服务，对品牌形象的影响是？

非常正面，提升好感度

比较正面

影响中性

可能被视为营销手段，略有反感

非常负面，纯粹作秀

Q11:请描述一个您理想中的、由零售品牌组织的志愿服务活动（例如：主题、形式、时长等）。

填空1

Q12:您通常通过哪些渠道获取志愿服务活动信息？

品牌官方App/小程序

社交媒体（微博、微信等）

朋友/同事推荐

线下门店宣传

志愿服务平台或社区

Q13:在决定是否参与前，您会重点关注活动的哪些信息？（可多选）

活动的具体内容和流程

对志愿者的要求与职责

安全保障措施

活动组织方的专业性与口碑

往期活动参与者的评价

Q14:如果活动需要您提供个人信息进行报名，您的态度是？

完全接受，理解这是组织需要

比较谨慎，只愿提供必要信息

非常介意，可能因此放弃报名

视品牌信任度而定

Q15:对于鼓励更多零售用户参与志愿服务，您还有什么其他建议或想法？

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