零售品牌社会责任认知度调查

零售品牌社会责任认知度调查

您好！我们正在进行一项关于零售品牌社会责任认知度的学术调研。本问卷旨在了解消费者对零售品牌在履行社会责任方面的认知与期望。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您属于以下哪个年龄段？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您平时主要通过哪些渠道了解零售品牌的信息？（请选择最主要的一项）

社交媒体（微博、微信、小红书等）

品牌官方网站/APP

电视/广播广告

朋友/家人推荐

线下门店体验

新闻媒体报道

Q3:当提到“品牌社会责任（CSR）”时，您最先联想到以下哪些方面？

环境保护与可持续发展

员工福利与权益保障

产品质量与安全

公益慈善与社区回馈

供应链的公平与透明

商业道德与诚信经营

不清楚具体含义

Q4:在您看来，零售品牌履行社会责任是否会影响您的购买决策？

影响很大，是重要考量因素

有一定影响，会加分

影响很小，主要看产品和价格

完全没有影响

不确定

Q5:总体而言，您对当前主流零售品牌履行社会责任的整体表现打几分？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

选项1

Q6:您认为以下哪些社会责任领域对零售品牌最为重要？请为每个项目的重要性打分（1星为最不重要，5星为最重要）。 A. 减少包装浪费，使用环保材料

分数

标签

Q7:B. 保障供应商/工厂工人的合理薪酬与安全工作环境

分数

标签

Q8:C. 公开、透明地披露产品成分与生产信息

分数

标签

Q9:D. 积极参与本地社区建设与公益活动

分数

标签

Q10:您是否曾因为某个零售品牌在环保、公益等方面的负面新闻而减少或停止购买其产品？

是，有过多次

是，有过一两次

没有过，但未来可能会

没有过，也不太关注这类新闻

不确定

Q11:您是否曾因为某个零售品牌积极的社会责任表现（如捐赠、环保举措）而增加购买或尝试其产品？

是，有过多次

是，有过一两次

没有过，但未来可能会

没有过，主要看产品本身

不确定

Q12:您更倾向于通过哪些方式验证一个品牌的社会责任承诺是真实可信的？（可多选）

第三方权威机构认证（如B Corp认证）

品牌发布的年度社会责任报告

媒体深度调查报道

员工或供应链伙伴的公开评价

消费者口碑与社交媒体讨论

品牌长期的、持续的行动而非单次营销

很难验证，持怀疑态度

Q13:您认为目前零售品牌在履行社会责任时面临的最大挑战是什么？

成本增加，难以平衡商业利益

消费者认知度与关注度不足

缺乏统一的衡量标准和监管

容易被质疑为“漂绿”或作秀

供应链复杂，难以全面管理

其他

Q14:您是否愿意为践行良好社会责任的品牌产品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如溢价幅度、具体举措）

不太愿意

完全不愿意

Q15:您希望品牌以何种形式与您沟通其社会责任实践？（可多选）

产品包装或标签上的明确标识

门店内的宣传物料或互动装置

社交媒体上的图文/视频内容

电子邮件或APP推送的专题报告

参与线下公益活动并邀请消费者

不特别希望品牌进行此类沟通

Q16:请列举1-2个您认为在履行社会责任方面做得比较出色的零售品牌（任何品类均可），并简单说明理由。

填空1

Q17:对于零售品牌更好地履行社会责任，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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