零售用户人工智能态度与价格敏感度调查

零售用户人工智能态度与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于零售领域人工智能应用与价格敏感度的市场研究。本问卷旨在了解您对AI技术的看法以及您的消费习惯。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析。感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常通过哪种渠道进行购物？（单选）

线下实体店

电商平台/网站

品牌官方App

社交媒体/直播购物

其他

Q3:在购物时，您对价格的关注程度如何？（单选）

非常关注，通常会仔细比价

比较关注，会参考价格

一般关注，价格是因素之一

不太关注，更看重其他因素

完全不关注

Q4:假设一件您常买的商品（如洗发水），原价100元。如果AI系统根据您的历史数据，为您提供专属的95元优惠价，您有多大可能会因为它而购买？

非常可能

比较可能

一般

不太可能

完全不可能

Q5:在零售购物中，您认为以下哪些AI功能对您有吸引力？（可多选）

个性化商品推荐

AI客服/智能问答

虚拟试穿/试妆

基于库存和需求的动态定价

智能购物清单/计划

欺诈检测与支付安全

其他

Q6:您是否愿意为了获得更精准的个性化推荐或优惠，而允许零售商分析您的匿名购物数据？

非常愿意

比较愿意

一般/无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q7:当您发现某件商品的价格因需求、时间或您的个人资料而实时波动时（即动态定价），您的感受是？

可以理解，是市场行为

感觉被区别对待，不太舒服

如果对我不利会反感，对我有利则接受

完全无法接受

没注意过/不关心

Q8:您认为AI在零售中的应用，总体上会让您的购物体验？

显著提升

有所提升

变化不大

有所下降

显著下降

Q9:如果一款AI购物助手能帮您节省10%的日常开支，但需要订阅费每月10元，您会考虑订阅吗？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q10:请评估您对“零售商使用AI技术”的信任程度。（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q11:在以下两种促销方式中，您通常更倾向于哪种？

公开的、人人可享的固定折扣（如全场8折）

私人的、仅您可见的专属优惠（如通过App推送的9折券）

Q12:您对AI在零售中应用的哪些方面存在顾虑？（可多选）

个人数据隐私与安全

算法可能导致的价格歧视

过度营销/信息骚扰

取代人工服务，体验变冷漠

技术不成熟，推荐不准

没有顾虑

其他

Q13:当您看到一个“AI精选”或“算法推荐”的商品标签时，您购买它的可能性会比普通商品高吗？

会高很多

会高一些

没有影响

会低一些

会低很多

Q14:对于零售商利用人工智能技术，您还有什么其他看法、期望或担忧？

填空1

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