零售用户新能源接受度调研问卷

零售用户新能源接受度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于零售用户对新能源产品（如新能源汽车、充电桩、储能设备等）接受度的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，推动产品与服务优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用任何新能源产品（如新能源汽车、家用充电桩、储能电池等）？

是，已拥有/使用

否，但计划在未来1年内购买/使用

否，暂无明确计划

Q2:您对新能源汽车的整体认知程度如何？

非常了解，能清晰说出多种技术路线和品牌

比较了解，知道基本特点和主流品牌

一般了解，听说过但具体不清楚

不太了解

Q3:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐购买或使用新能源汽车？

选项1

Q4:在考虑购买新能源汽车时，您最关注以下哪些因素？（最多选3项）

续航里程

充电便利性与速度

购车及使用成本（含补贴）

车辆安全性能

品牌与口碑

智能化与科技配置

环保价值

外观设计

Q5:您认为当前阻碍您购买新能源汽车的主要因素是？

续航焦虑（担心电量不足）

充电设施不完善

购车价格偏高

对电池安全/寿命的担忧

二手车保值率低

没有阻碍，已购买或计划购买

Q6:您通常通过哪些渠道了解新能源产品信息？

汽车/科技类网站与APP

社交媒体（如抖音、小红书、微博）

亲友推荐

线下门店/车展

传统媒体（电视、报纸）

Q7:如果社区或工作单位提供便捷的公共充电设施，您在多大程度上会考虑购买新能源汽车？

分数

标签

Q8:您认为政府对新能源汽车的补贴政策对您的购买决策影响有多大？

影响很大，是决定因素之一

有一定影响，会纳入考虑

影响较小，更关注产品本身

没有影响

Q9:除了汽车，您对哪些其他类型的新能源产品感兴趣或已有使用？（可多选）

家用储能/太阳能系统

两轮电动车（电动自行车/摩托车）

电动工具（如割草机）

便携式储能电源

都不感兴趣

Q10:您是否愿意为使用“绿电”（来源于风能、太阳能等）支付比普通电力稍高的费用？

非常愿意，支持环保

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:在零售场景（如商场、超市）中，您是否注意到或使用过为新能源车提供的服务（如充电车位、品牌展示）？

经常注意到并使用过

注意到但未使用过

很少注意到

从未注意到

Q12:您认为零售场所（如商场、超市）提供新能源车相关服务（如快充、产品体验）会提升您的到店意愿吗？

会显著提升

会略有提升

没有影响

可能会降低（如占用停车位）

Q13:对于新能源产品在零售渠道的推广与服务，您有什么具体的建议或期待？

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您家庭税后年收入大致属于以下哪个范围？

15万元以下

15-30万元

30-50万元

50-100万元

100万元以上

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