零售用户远程办公体验调查

零售用户远程办公体验调查

感谢您参与本次调研！我们旨在了解您在零售行业远程办公的真实体验，您的宝贵意见将帮助我们优化相关支持与服务。

Q1:您目前所在的零售企业类型是？

时尚/服装

电子产品

家居/生活用品

食品/生鲜

其他

Q2:您目前远程办公的频率是？

完全远程

大部分时间远程（每周>3天）

混合办公（每周1-3天远程）

偶尔远程（每周<1天）

Q3:请对您当前远程办公的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:在远程办公中，您主要使用哪些工具进行日常工作协作？（可多选）

即时通讯（如钉钉、企业微信）

视频会议（如Zoom、腾讯会议）

项目管理（如Trello、Jira）

云文档/表格（如石墨、腾讯文档）

公司内部系统/ERP

其他

Q5:与在办公室相比，您认为远程办公时的工作效率如何？

显著提高

略有提高

基本相当

略有下降

显著下降

Q6:您认为远程办公带来了哪些积极影响？（可多选）

节省通勤时间与成本

工作与生活更平衡

工作环境更自由舒适

减少不必要的会议干扰

专注度更高

其他

Q7:您在远程办公中遇到的主要挑战是什么？（可多选）

网络或设备不稳定

团队沟通与协作效率低

工作时间与生活界限模糊

缺乏工作氛围，容易分心

获取公司内部信息/资源不便

难以获得及时的上级支持与反馈

其他

Q8:您认为公司提供的远程办公技术支持（如软件、VPN、设备补贴等）是否充足？

非常充足

比较充足

一般

比较缺乏

非常缺乏

Q9:您有多大可能向同行推荐您公司目前的远程办公模式？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:远程办公对您与同事（非直属团队）的关系产生了何种影响？

关系变得更紧密

基本没有变化

关系变得有些疏远

关系明显疏远

Q11:您希望公司未来在哪些方面加强对远程办公的支持？（可多选）

提供更优质的办公设备或补贴

组织更多线上团队建设活动

优化内部信息系统，便于远程访问

提供更清晰的远程工作指南与政策

加强管理层的远程领导力培训

设立更灵活的工作时间制度

其他

Q12:展望未来，您更倾向于哪种办公模式？

完全远程办公

以远程为主的混合办公

以办公室为主的混合办公

完全回归办公室

Q13:请分享一个您在远程办公期间，关于团队协作或客户服务的成功案例或积极体验。

填空1

Q14:对于改善零售行业远程办公的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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