零售用户汽车购买意愿调查问卷

零售用户汽车购买意愿调查问卷

您好！我们正在进行一项关于汽车购买意愿的市场调研，旨在了解消费者的需求和偏好。您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，预计耗时约5分钟。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有私家车？

是，已拥有一辆

是，已拥有多辆

否，但计划在未来购买

否，且暂无购买计划

Q2:如果您计划购车，您预计在多久内购买？

3个月内

3-6个月

6-12个月

1-3年

3年以上或不确定

Q3:您购车时主要考虑哪些因素？（请选择最重要的3-5项）

价格/预算

品牌

燃油经济性/能耗

车辆性能（如动力、操控）

外观设计

内部空间与舒适度

安全配置

智能科技（如车机、驾驶辅助）

售后服务与保养成本

环保（如新能源）

保值率

Q4:您的购车预算大致在哪个范围？

10万元人民币以下

10-20万元人民币

20-30万元人民币

30-50万元人民币

50万元人民币以上

Q5:您更倾向于购买哪种能源类型的汽车？

传统燃油车（汽油/柴油）

混合动力汽车（HEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

纯电动汽车（BEV）

增程式电动汽车（REEV）

尚未决定

Q6:您计划购买的主要车型是？

轿车

SUV

MPV

跑车

皮卡

其他

Q7:您通常通过哪些渠道了解汽车信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

品牌官方网站/社交媒体

线下4S店/车展

朋友/家人推荐

短视频平台（如抖音、快手）

专业汽车媒体/评测

搜索引擎

Q8:在购车决策过程中，以下哪个环节对您影响最大？

线上信息查询与比较

线下到店看车与试驾

销售人员的讲解与服务

亲友的推荐与意见

促销活动与价格优惠

Q9:请对您认为理想的购车体验中，“线下试驾环节”的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q10:请对您认为理想的购车体验中，“透明且灵活的金融方案”的重要性进行评分。（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q11:您是否愿意考虑通过线上平台（如品牌官网、电商平台）完成部分购车流程，如支付定金、选择配置？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q12:如果您选择线上购车，您最关注或担忧的是什么？（可多选）

车辆质量与实车不符

价格不透明或有隐藏费用

售后服务和保修问题

物流配送的及时性与安全性

支付安全

缺乏线下体验（如试驾）

合同条款复杂

Q13:基于您对汽车品牌的了解，您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最心仪的品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q14:在最终决定购买前，您平均会到店（或联系）几次？

1次

2次

3次

4次或更多

Q15:对于汽车经销商或品牌方，您最希望他们在购车过程中提供哪一项改进或增值服务？（例如：更长的试驾时间、一站式上牌服务、更透明的价格清单等）

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q17:您家庭的平均年收入大致范围是？

15万元人民币以下

15-30万元人民币

30-50万元人民币

50-100万元人民币

100万元人民币以上

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