快消品用户品牌忠诚度市场调研问卷

欢迎参与本次快消品品牌忠诚度调研！您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您在过去三个月内，主要购买过以下哪一类别的快消品？

个人洗护用品（如洗发水、沐浴露）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

包装食品饮料（如零食、饮料）

美妆护肤产品

Q2:在您选择的这个快消品类别中，您更换品牌的频率如何？

几乎总是购买同一品牌

大多数时候购买同一品牌，偶尔尝试新品牌

经常更换品牌，寻找更好的选择

没有固定习惯，完全随机购买

Q3:总体而言，您对目前最常购买的那个品牌的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常购买的品牌？（0-10分，0分代表完全不可能）

选项1

Q5:促使您持续购买同一品牌的主要原因是什么？（可多选）

产品质量稳定可靠

价格合理，性价比高

品牌形象好，有认同感

购买渠道方便（如超市、网店易得）

习惯了，懒得更换

有会员积分或优惠活动

包装设计吸引我

Q6:哪些因素最可能导致您尝试或更换一个新品牌？（可多选）

朋友或家人的推荐

看到吸引人的广告或社交媒体内容

价格促销或优惠力度大

对现有品牌感到不满意

出于好奇，想尝试新产品

新产品功能或成分有吸引力

KOL或网红推荐

Q7:您通常通过什么渠道了解快消品品牌的新产品或促销信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电视或网络视频广告

电商平台（如淘宝、京东）的推荐

线下超市的陈列或促销员

朋友或家人的口碑推荐

Q8:当您最常购买的品牌暂时缺货时，您通常会怎么做？

去另一家店寻找同一品牌

购买其他品牌中价格相似的产品

购买其他品牌中我听说过的产品

暂时不买，等有货了再说

Q9:品牌推出的环保或社会责任举措（如可持续包装、公益捐赠），会影响您对其的忠诚度吗？

会，这让我更愿意支持该品牌

有一定正面影响，但不是决定因素

没有影响，我更关注产品本身

不太清楚或不在意这些举措

Q10:您认为品牌与消费者之间的互动（如回复评论、举办线上活动）重要吗？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

分数

标签

Q11:您是否愿意为喜爱的品牌支付比普通品牌更高的价格？

非常愿意，我相信其价值

比较愿意，但有一定限度

不太愿意，除非有特殊理由

完全不愿意，我更看重性价比

Q12:您参与过所喜爱品牌的哪些忠诚度计划或活动？（可多选）

会员积分兑换

专属优惠券或折扣

生日礼或会员日特权

新产品试用活动

品牌社群互动（如线上群聊）

从未参与过

Q13:如果喜爱的品牌出现了一次负面新闻（如质量争议），您会如何反应？

立即停止购买，并可能永久失去信任

暂时观望，看品牌如何应对和处理

只要产品没问题，会继续购买

不太关注这类新闻，不影响购买

Q14:请描述一个让您对某个快消品牌产生强烈好感和忠诚度的具体经历或原因。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您个人每月在快消品上的平均花费大约是？

300元以下

300-600元

600-1000元

1000-1500元

1500元以上

Q18:您通常在哪里购买快消品？

大型综合超市/卖场

社区便利店

线上电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方线上渠道（如小程序、官网）

直播带货

快消品用户品牌忠诚度市场调研问卷

介绍

本模板旨在提供快消品品牌忠诚度研究的标准化解决方案。帮助您评估用户粘性、分析购买决策因素、洞察品牌偏好变化，适合市场研究机构和品牌方优化营销策略。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

快消品用户品牌忠诚度市场调研问卷

相关推荐