快消品用户品牌忠诚度可行性调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于快速消费品品牌忠诚度的学术研究。本问卷旨在了解您的消费习惯与品牌偏好，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您平时购买最多的快消品品类是？

个人洗护（如洗发水、沐浴露）

包装食品饮料（如零食、瓶装水）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

美妆护肤

其他

Q2:在选择快消品时，您主要考虑哪些因素？（可多选）

品牌知名度

价格

产品功效/质量

包装设计

促销活动

朋友/家人推荐

广告印象

购买便利性

Q3:您是否倾向于持续购买同一品牌的快消品？

总是，我是该品牌的忠实用户

经常，除非有特殊原因才会更换

偶尔，会尝试不同品牌

很少，喜欢经常更换品牌

从不，没有固定偏好

Q4:整体而言，您向朋友或家人推荐您最常使用的快消品品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q5:当您常用的品牌暂时缺货时，您通常会怎么做？

去其他商店寻找该品牌

等待补货，暂时不买

购买同品类中其他熟悉的品牌

尝试一个全新的品牌

根据促销活动决定购买哪个品牌

Q6:您认为品牌的社会责任感（如环保、公益）对您的购买决策影响有多大？（1分表示“毫无影响”，5分表示“影响极大”）

分数

标签

Q7:哪些情况最可能导致您尝试或转换到一个新的快消品品牌？（可多选）

显著的价格优惠

强烈的负面新闻或口碑

朋友或网红的强力推荐

被新颖的广告或包装吸引

对现有品牌产品效果不满意

新产品有吸引我的独特功能

社交媒体上的广泛讨论

Q8:您是否会主动关注喜欢的快消品品牌的社交媒体账号或新闻？

经常关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q9:您对当前最常使用品牌的满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q10:如果喜欢的品牌推出了价格更高的“高端线”产品，您会考虑购买吗？

会，愿意为更好的品质付费

可能会，取决于具体产品

不太会，觉得现有产品足够

不会，认为不值得

Q11:请回忆一个让您对某个快消品品牌产生好感的经历或原因。

填空1

Q12:您认为会员积分、兑换礼品等忠诚度计划对维系您的购买行为有效吗？

非常有效，我会为此持续购买

比较有效，是加分项但不是决定因素

效果一般，对我的购买影响不大

完全无效，我不会因此改变购买习惯

Q13:您通常通过哪些渠道了解快消品品牌的信息？（可多选）

电视/网络广告

社交媒体（小红书、抖音等）

电商平台（商品页面、评价）

朋友/家人推荐

线下超市陈列与促销

内容平台测评文章/视频

品牌官方APP或小程序

Q14:您最近一次更换快消品品牌，大约是在多久以前？

3个月内

3个月到1年

1年到3年

超过3年

记不清了

Q15:请写下您心目中忠诚度最高的一个快消品品牌名称，并简述原因。

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:您目前常居的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q19:您的个人月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

不便透露

快消品用户品牌忠诚度可行性调研问卷

介绍

本模板旨在提供快消品品牌忠诚度与消费行为的专业调研解决方案。帮助您评估用户粘性、分析购买驱动因素、洞察品牌转换原因，适合市场研究机构、品牌方和零售商制定精准的营销与产品策略。

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