快消品用户产品功能需求调查问卷

快消品用户产品功能需求调查问卷

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对快消品（如日用品、食品等）的功能需求与使用体验，以持续改进产品，更好地满足您的期待。本次调查预计耗时5-8分钟，您的所有信息将被严格保密。

Q1:在过去三个月内，您购买频率最高的快消品类别是？

个人清洁护理（如洗发水、沐浴露）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

包装食品/饮料

纸品（如纸巾、卫生纸）

其他

Q2:在选择一款快消品时，您最关注哪些方面？（最多可选3项）

产品功效/性能

品牌知名度

价格

包装设计

成分/原料安全

环保/可持续性

使用便捷性

促销活动

Q3:您认为当前市场上主流快消品的哪些功能或特性最让您满意？

清洁/去污能力强

香味/口感好

温和不刺激

包装密封性好，便于保存

设计人性化，使用方便

感觉都差不多，没有特别满意的

Q4:您认为当前快消品在哪些方面最需要改进？

提升核心功效（如清洁力、保湿力）

降低对皮肤/环境的刺激

改进包装，使其更易倾倒、储存或携带

提供更准确的用量提示

增加产品功能的多样性（如一瓶多用）

其他

Q5:请描述一个您在使用某类快消品（如洗衣液、洗发水）时，遇到的具体不便或希望得到解决的功能痛点。

填空1

Q6:对于“智能”或“科技感”功能（如可补充装、智能感应出液、APP连接管理用量等），您的态度是？

非常感兴趣，愿意为此支付溢价

有点兴趣，但价格是关键

感觉是噱头，实用性不强

完全不感兴趣，更关注基础功能

Q7:您如何看待快消品的环保属性（如可降解包装、补充装、环保配方）？

非常重要，是购买决策的首要因素之一

比较重要，会影响我的选择

有一定好感，但不会为主要购买理由

不太关注，更看重产品本身

Q8:您希望通过哪些渠道了解新产品的功能信息？（最多可选3项）

电商平台产品详情页

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

线下门店试用/导购介绍

品牌官方网站/公众号

电视/网络广告

Q9:如果一款产品推出了新功能（如“24小时长效抑菌”、“一键起泡”），您通常如何验证其真实性？

查看产品成分表和技术说明

搜索第三方测评或用户评价

自己购买试用

相信品牌宣传

基本不验证

Q10:请对您目前主要使用的【您在第一题所选类别】产品的“使用便捷性”进行评分。（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q11:您是否愿意为了一项显著提升体验的功能（如极简包装减少浪费、浓缩配方节省空间）而改变长期的使用习惯？

非常愿意尝试并适应

愿意尝试，但需要时间适应

看情况，如果优势足够大会考虑

不太愿意，习惯难以改变

完全不愿意

Q12:请想象并描述一个您理想中的“未来感”快消品应具备的一项创新功能。（例如：能根据环境自动调节功效的洗衣凝珠）

填空1

Q13:您希望品牌在开发新功能时，如何与您这样的消费者互动？（最多可选2项）

发起线上问卷/投票征集创意

招募体验官进行产品内测

在社交媒体发起话题讨论

举办线下工作坊或焦点小组

不需要互动，直接推出成熟产品即可

Q14:当产品功能与价格冲突时，您更倾向于？

为确信有效的核心功能支付更高价格

选择性价比最高的基础功能产品

寻找具有类似功能但价格更低的替代品

暂时不购买，等待降价或促销

Q15:基于您过往的体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:我们非常重视您的意见。请问您对本次调查或快消品功能需求，还有任何其他想法或建议吗？

填空1

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