快消品用户推荐意愿竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于快消品使用体验的调研,旨在了解您对不同品牌的看法及推荐意愿。本次调研匿名进行,所有数据仅用于分析研究,感谢您的宝贵时间!

Q1:在过去一个月内,您购买或使用过以下哪类快消品?(请选择最常消费的一类)

个人洗护用品(如洗发水、沐浴露)
包装食品饮料(如零食、饮料)
家庭清洁用品(如洗衣液、洗洁精)
美妆护肤品(如面膜、面霜)

Q2:针对您上一题选择的品类,您最近购买/使用最多的品牌是什么?

品牌A
品牌B
品牌C
品牌D
其他品牌(请填写)

Q3:您选择该品牌最主要的原因是?

品牌知名/口碑好
产品效果好/质量佳
价格实惠/性价比高
购买方便/渠道多
包装设计吸引人
习惯性购买

Q4:总体而言,您有多大可能向朋友或家人推荐您刚才提到的这个品牌?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q5:与同类其他品牌相比,您认为该品牌的产品质量如何?

明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差

Q6:与同类其他品牌相比,您认为该品牌的价格定位如何?

非常划算
比较划算
适中
有点贵
非常贵

Q7:您主要通过哪些渠道了解快消品信息或新品牌?(可多选)

社交媒体(如小红书、抖音)
电商平台(如淘宝、京东)
朋友/家人推荐
线下广告(如电视、地铁)
内容平台(如知乎、B站)
线下门店体验

Q8:在购买决策时,朋友或家人的推荐对您的影响程度是?

影响非常大
影响比较大
一般
影响比较小
几乎没有影响

Q9:您是否曾因为朋友的推荐而尝试购买一个新的快消品品牌?

是,经常
是,偶尔
很少
从未

Q10:如果您愿意向他人推荐一个品牌,通常是因为什么?(可多选)

产品效果超出预期
性价比极高
品牌理念或价值观认同
有独特的创新点
服务或体验非常好
包装或设计有吸引力

Q11:您认为一个快消品品牌在哪些方面需要改进,您会更愿意推荐它?

提升产品核心功效
降低价格或增加促销
改善包装的环保性或便利性
提供更个性化的服务
加强品牌的社会责任感

Q12:请对您最近购买/使用的这个品牌在“购买便利性”(线上线下是否容易买到)方面进行评分。(1分表示非常不便,5分表示非常便利)

分数
标签

Q13:请对您最近购买/使用的这个品牌在“包装设计”(是否美观、实用、环保)方面进行评分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q14:您是否关注过快消品品牌的环保或社会责任相关举措?

非常关注,并会影响我的购买选择
比较关注,会作为参考因素之一
偶尔关注,影响不大
不关注

Q15:请回忆一个您印象深刻的、他人向您成功推荐快消品的经历,并简要描述是什么打动了您?

填空1

Q16:未来半年,您尝试新品牌或新产品的意愿如何?

非常愿意,乐于尝新
比较愿意,在有吸引力的点时尝试
一般,看情况
不太愿意,更信赖现有品牌
非常不愿意,只买固定的品牌

Q17:除了产品本身,哪些因素会增强您对一个快消品品牌的好感并可能推荐它?(可多选)

有趣的品牌营销活动
优质的售后服务
便捷的会员体系
积极的社会公益形象
与知名IP的联名合作

Q18:对于您目前使用的这个品牌,您有什么具体的改进建议或期望?

填空1
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快消品用户推荐意愿竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供快消品品牌用户推荐意愿与竞品分析的标准化调研方案。帮助您评估品牌忠诚度、分析推荐驱动因素、洞察消费决策路径,适合市场研究机构、品牌方和营销团队制定精准策略。
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