快消品用户信任度与口碑调研问卷

Q1:在过去一年中，您购买快消品的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道了解快消品的信息？（可多选）

Q3:在决定尝试一款新的快消品时，哪个因素对您的影响最大？

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前最常购买的快消品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q5:您认为一个快消品牌建立用户信任，最重要的基础是什么？

Q6:请对您最常购买的快消品牌在“产品安全性”（如无有害添加、生产规范）方面的表现进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）。

Q7:请对您最常购买的快消品牌在“广告宣传真实性”（不夸大、不误导）方面的表现进行评分（1-5分）。

Q8:如果发现一个您信任的品牌出现了负面新闻（如质量问题），您会如何反应？

Q9:哪些行为会严重损害您对一个快消品牌的信任？（可多选）

Q10:您是否愿意为“信任度高”的品牌支付更高的价格？

Q11:请回忆一个您因为“高度信任”而持续购买或向他人推荐的快消品牌，并简述主要原因（如：品质、服务、价值观等）。

Q12:第三方认证（如有机认证、绿色食品标志）对提升您的购买信任度有帮助吗？

Q13:您通常通过哪些行为来表达对一个快消品牌的支持或不满？（可多选）

Q14:品牌主动公开其供应链或生产过程信息，会提升您对其的信任感吗？

Q15:请对当前快消品市场的整体诚信水平进行评分（1-5分，1分为非常不诚信，5分为非常诚信）。

Q16:您认为社交媒体上的“网红带货”或“种草”内容，其可信度如何？

Q17:对于提升快消品行业的用户信任度，您有什么具体的建议或期望？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您目前常居的城市属于？