快消品用户参与度竞品调研问卷

快消品用户参与度竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于快消品用户参与度的市场调研，旨在了解您对不同品牌产品的互动体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于分析研究，感谢您的参与！

Q1:在过去三个月内，您最常购买或使用的快消品类别是？

包装食品/饮料

个人护理/美妆

家庭清洁/日用品

健康营养品

其他

Q2:在您选择快消品时，通常会受到哪些信息渠道的影响？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

朋友/家人推荐

电商平台广告/推荐

品牌官方App或公众号

线下广告（如地铁、电梯）

网红/KOL直播带货

其他

Q3:您平均多久会主动关注一次您常用快消品品牌发布的新消息或活动？

几乎每天

每周几次

每月几次

很少关注

从不关注

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您目前最常用的快消品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q5:您认为您最常用品牌推出的会员积分/奖励计划，对您的忠诚度有多大吸引力？（1-5分，1为毫无吸引力，5为非常有吸引力）

分数

标签

Q6:您曾参与过哪些由快消品牌发起的互动活动？

线上抽奖/游戏

新品试用/测评

社交媒体话题挑战

线下快闪店/体验活动

问卷调查/有奖调研

品牌社区/社群互动

从未参与过

Q7:如果品牌邀请您参与新品共创（如口味测试、包装投票），您的参与意愿如何？

非常愿意，乐于提供意见

比较愿意，视情况而定

一般，没什么兴趣

不太愿意

完全不愿意

Q8:您认为哪个因素最能提升您对一个快消品牌的参与感？

产品品质卓越

品牌价值观与我契合

互动活动有趣且有回报

客户服务体验好

社群氛围活跃

Q9:您对您最常用品牌的社交媒体账号（如官方微博、公众号）内容质量满意吗？（1-5分，1为非常不满意，5为非常满意）

分数

标签

Q10:您会因为哪些原因，在社交媒体上主动分享/讨论一个快消品牌？

产品体验超预期

参与了有趣的活动

获得了专属福利/优惠

认同品牌的社会责任行动

内容创意打动了我

几乎不会主动分享

Q11:当您对一个快消品不满意时，您最可能采取的行动是？

直接不再购买

向朋友吐槽

在电商平台给差评

通过官方渠道反馈

在社交媒体公开批评

Q12:请描述一次让您印象最深刻的、与某个快消品牌的积极互动经历。（例如：一次出色的客服、一个有趣的活动等）

填空1

Q13:相比传统广告，品牌通过短视频/直播与您互动，对您的购买决策影响更大吗？

影响大得多

影响稍大一些

差不多

影响更小

完全没影响

Q14:您希望品牌通过哪些方式，让您感觉更被重视和倾听？

定期收集用户反馈并公示改进

提供个性化产品推荐/优惠

建立用户专属社群进行交流

邀请核心用户参与产品开发

举办线下用户见面会

其他

Q15:您认为目前快消品牌在提升用户参与度方面，整体做得如何？（1-5分，1为非常差，5为非常好）

分数

标签

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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