快消品购买渠道依赖程度调研

您好！我们正在进行一项关于快消品购买渠道的调研，旨在了解消费者的购买习惯与渠道偏好。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您通常购买以下哪一类快消品的频率最高？

包装食品/零食

饮料/饮用水

个人清洁/洗护用品

家庭清洁用品

纸品/卫生用品

Q2:在过去一个月中，您主要通过以下哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区超市/便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

生鲜电商/即时零售平台（如盒马、美团买菜）

品牌官方线上渠道（小程序/官网）

社区团购

其他

Q3:对于您最常购买的那类快消品，您选择购买渠道时，最重要的考虑因素是什么？

价格优惠/促销力度

商品品质与新鲜度

购买的便捷性（如距离近、送货快）

商品种类的丰富程度

品牌信赖度/渠道可靠性

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前最常使用的快消品购买渠道的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q5:请对您最常使用的购买渠道的“商品品质与新鲜度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q6:请对您最常使用的购买渠道的“配送/取货速度”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q7:请对您最常使用的购买渠道的“价格竞争力”进行评分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:当您需要购买一款新的快消品时，您通常会如何决策购买渠道？

固定使用1-2个最信赖的渠道

在多个渠道间比价后选择

优先选择能最快送达的渠道

看哪个渠道有促销活动

随机选择

Q9:哪些因素可能促使您尝试一个新的快消品购买渠道？（可多选）

大幅度的新人优惠/折扣

朋友或家人的推荐

广告宣传（如社交媒体、电梯广告）

渠道提供了我需要的独家商品

出于对便捷性提升的需求（如更近、更快）

Q10:您认为线上渠道（如电商平台）相对于线下实体店，在购买快消品时最大的优势是什么？

价格更透明，更容易比价

节省时间，无需前往门店

商品选择范围更广

促销活动和优惠券更多

没有明显优势

Q11:您认为线下实体店（如超市、便利店）相对于线上渠道，在购买快消品时最大的优势是什么？

可以亲眼看到、触摸到商品

即买即得，无需等待配送

更容易判断商品新鲜度

购物过程有体验感

没有明显优势

Q12:您使用即时零售平台（如美团买菜、叮咚买菜）购买快消品的频率是？

每周多次

每周1-2次

每月几次

很少使用

从未使用过

Q13:如果某个您常用的渠道暂时缺货，您的第一反应通常是？

立即在同一平台搜索其他类似商品

换到另一个渠道（App或门店）购买

等待该渠道补货

暂时不买了

Q14:您通常在什么场景下会倾向于在社区超市/便利店购买快消品？（可多选）

应急性购买（急需某样东西）

购买少量、轻便的商品

下班或路过时顺便购买

购买生鲜/即食食品

享受便利店独特的服务或商品

Q15:您对通过直播电商（如抖音、快手）购买快消品的态度是？

经常购买，是主要渠道之一

偶尔尝试购买

感兴趣但还未购买过

不感兴趣，信任度低

完全不会考虑

Q16:您对目前市场上快消品购买渠道的整体丰富度和便利性满意吗？（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q17:展望未来，您预计自己在快消品购买上对线上渠道的依赖程度会如何变化？

大幅增加

小幅增加

保持不变

小幅减少

大幅减少

Q18:对于您最常使用的购买渠道，您有什么具体的改进建议或希望增加的功能/服务？

填空1

快消品购买渠道依赖程度调研

介绍

本模板旨在提供消费者快消品购买渠道依赖程度的标准化调研解决方案。帮助您分析消费习惯、评估渠道偏好、洞察决策因素，适合市场研究机构、零售企业和品牌方进行精准的渠道策略优化。

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