快消品用户使用障碍调研问卷

Q1:请问您最常购买或使用的快消品类别是？

Q2:您通常通过什么渠道了解或购买这些快消品？

Q3:总体而言，您对当前市场上主流快消品的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:在选购快消品时，您主要关注哪些因素？（可多选）

Q5:您是否曾因为产品信息不清晰（如成分、用法、保质期）而感到困惑或放弃购买？

Q6:请具体描述一个您遇到的产品信息不清晰或难以理解的例子。

Q7:在购买后，您是否遇到过产品包装难以开启或使用的情况？

Q8:如果遇到过，主要是哪些类型的包装问题？（可多选）

Q9:您是否曾对产品的实际效果（如清洁力、口感、使用感）与宣传或预期不符感到失望？

Q10:请简要描述一个产品效果未达预期的具体经历。

Q11:在使用快消品的过程中，您是否觉得产品用量控制（如一次用多少）不够直观或方便？

Q12:哪些因素可能导致您对某个快消品牌产生负面印象并停止购买？（可多选）

Q13:对于环保或可回收包装的快消品，您是否愿意支付略高的价格？

Q14:基于您过往的总体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您目前常用的快消品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q15:您是否曾因为产品规格（如容量、尺寸）不合适（太大用不完或太小不够用）而感到不便？

Q16:您希望通过哪些方式获得更佳的快消品使用体验？（可多选）

Q17:在尝试新品牌或新产品时，您最大的顾虑是什么？

Q18:对于改进快消品，减少用户使用障碍，您还有什么其他建议或想法？

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄段是？

Q21:您个人每月的快消品支出大致在哪个范围？