快消品用户安全性口碑调研问卷

快消品用户安全性口碑调研问卷

您好！我们正在进行一项关于快消品安全性的市场调研，旨在了解消费者对产品安全性的真实感受与评价。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:您最近一个月内购买过以下哪类快消品？

食品饮料

个人洗护用品（如洗发水、沐浴露）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

美妆护肤品

其他

Q2:您购买快消品时，产品安全性是否是您首要考虑的因素？

是，首要考虑因素

是，重要因素之一

一般，会考虑但不是重点

很少考虑

完全不考虑

Q3:您在评估快消品安全性时，通常会关注哪些方面？（可多选）

产品成分/配料表

生产日期/保质期

品牌声誉与口碑

产品认证标识（如有机、无添加）

包装的完整性与密封性

用户评价与反馈

生产厂家信息

Q4:请对您最近购买的快消品的安全性进行整体评分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q5:您是否曾因担心安全性问题而放弃购买某个快消品？

经常

偶尔

很少

从未

Q6:如果曾放弃购买，请简要说明是哪些具体因素（如成分、负面新闻等）让您感到不安？

填空1

Q7:您是否曾遇到过您认为存在安全隐患的快消品？

是，亲身遇到过

是，听说过但未亲身遇到

没有遇到过

不确定

Q8:如果您遇到或怀疑产品有安全问题，您通常会采取哪些行动？（可多选）

停止使用并丢弃

联系品牌客服投诉

在社交媒体或电商平台发布差评

向消费者协会或监管部门举报

提醒身边的亲友

不采取特别行动

Q9:您认为当前快消品行业整体安全性水平如何？

非常高，很放心

比较高，基本放心

一般，存在担忧

比较低，不太放心

非常低，很不放心

Q10:您有多大可能向亲友推荐您认为安全性高的快消品品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您更信任哪种渠道获取的快消品安全性信息？

官方品牌/厂家宣传

第三方检测机构报告

社交媒体上的用户分享

专业媒体/博主评测

朋友/家人的推荐

都不太信任

Q12:您认为以下哪一方对保障快消品安全性的责任最大？

生产厂家与品牌方

政府监管部门

零售渠道商

消费者自身

媒体与舆论监督

Q13:您希望品牌方在提升产品安全性透明度方面做出哪些改进？（可多选）

提供更详细、易懂的成分说明

公开第三方安全检测报告

建立更便捷的产品溯源查询系统

加强售后，对安全问题快速响应与召回

举办消费者开放日活动

其他

Q14:对于提升快消品整体安全性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您通常在哪里购买快消品？

大型超市/卖场

便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方线上渠道/小程序

社区团购

其他

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