快消品用户个人信息保护意识调研

快消品用户个人信息保护意识调研

您好！我们正在进行一项关于消费者个人信息保护意识的调研。本问卷旨在了解您在购买快消品（如食品、饮料、日用品等）时，对个人信息保护的看法与行为。所有数据仅用于统计分析，我们将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您是否经常（每月至少一次）购买快消品？

是

否

Q3:您最常通过以下哪种渠道获取快消品信息或进行购买？

大型综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方小程序/APP

线下超市/便利店

社区团购/社群

直播带货

Q4:在购买快消品时，您是否关注商家或平台对您个人信息的收集？

非常关注，会仔细阅读隐私政策

比较关注，会大致了解

不太关注，但知道有这回事

完全不关注

Q5:在购买快消品时，您通常被要求提供哪些个人信息？（可多选）

姓名

手机号码

收货地址

性别/年龄等人口统计信息

支付信息（如银行卡号）

浏览/购买记录

其他

Q6:您认为商家收集您的个人信息，最主要的目的应该是？

为了完成本次交易（如发货、联系）

为了提供更好的个性化产品/服务推荐

为了进行市场分析与研究

为了营销推广（如发送广告）

不清楚

Q7:您是否曾因担心个人信息泄露而放弃在某个平台或商家购买快消品？

经常

偶尔

很少

从未

Q8:当商家以“注册会员享优惠”为由，要求您提供详细个人信息时，您的态度是？

愿意提供，为了享受优惠

视情况提供部分信息

拒绝提供，不注册

不确定

Q9:您是否阅读过快消品商家或平台的《隐私政策》或《用户协议》？

每次都仔细阅读

偶尔会快速浏览

从不阅读，直接同意

没注意过这些文件

Q10:您认为当前快消品行业对用户个人信息的保护做得如何？

非常好，非常放心

比较好，基本放心

一般，存在担忧

比较差，不太放心

非常差，非常不放心

Q11:您认为哪些个人信息在快消品消费场景中属于“敏感信息”，需要特别保护？（可多选）

身份证号码

家庭住址

手机号码

支付密码/银行卡号

生物识别信息（如人脸）

个人健康数据

浏览和购买习惯

Q12:如果发现您的个人信息被快消品商家泄露或滥用，您会采取什么行动？

立即向平台/商家投诉

向监管部门举报

在社交媒体曝光

不再使用该商家服务，但无其他行动

不知道该怎么办

Q13:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》？

非常了解

大致了解

听说过，但不了解具体内容

完全不了解

Q14:您对快消品商家在使用您的个人信息进行“个性化推荐”（如推荐您可能喜欢的商品）的接受度如何？请用1-5分表示（1分=完全不能接受，5分=完全可以接受）。

分数

标签

Q15:您是否愿意为获得更好的个人信息保护服务（如数据加密、匿名化处理）而支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q16:您希望快消品商家在个人信息保护方面，采取哪些具体措施让您更放心？（可多选）

清晰、简洁地告知信息收集和使用目的

提供便捷的个人信息查看、更正和删除渠道

定期发布隐私保护报告

获得明确的用户授权后才可使用信息

采用高级别的数据加密技术

设立独立的隐私保护官或部门

Q17:对于快消品行业如何更好地保护消费者个人信息，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

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