快消品消费者个人信息保护意识调研

快消品消费者个人信息保护意识调研

您好！我们正在进行一项关于消费者个人信息保护意识的调研，旨在了解您在购买和使用快速消费品（如食品、饮料、日化用品等）时对个人信息安全的看法和行为习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内，是否曾因购买或使用快消品（如扫码领红包、会员注册、参与抽奖等）而提供过个人信息？

是，经常

是，偶尔

否，从未提供过

Q2:当快消品品牌或零售商要求您提供个人信息时，您通常会关注其隐私政策或用户协议吗？

每次都会仔细阅读

大致浏览一下

很少关注，直接同意

从不关注

Q3:在快消品消费场景中，您认为哪些个人信息最需要被保护？（最多选3项）

姓名

手机号码

身份证号

家庭住址/收货地址

电子邮箱

个人照片/生物识别信息

消费记录/购物偏好

社交账号

Q4:您是否了解《中华人民共和国个人信息保护法》中关于处理个人信息需取得个人同意的相关规定？

非常了解

大致了解

听说过但不了解具体内容

完全不了解

Q5:如果一个快消品App或小程序要求获取您的“通讯录权限”或“位置权限”，但该功能与核心服务（如购物）关系不大，您通常会怎么做？

拒绝授权

视情况而定，偶尔会授权

为了使用便利，通常会授权

不清楚如何操作

Q6:您是否曾遇到过因购买快消品而导致个人信息泄露的情况（如收到骚扰电话、短信或邮件）？

是，经常遇到

是，偶尔遇到

否，从未遇到

不确定是否相关

Q7:在参与快消品的线上促销活动（如填写表单抽奖）时，您对活动主办方保护您个人信息能力的信任度如何？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q8:为了换取快消品优惠（如折扣、赠品），您愿意提供哪些个人信息？（最多选3项）

手机号码

电子邮箱

微信/微博账号

姓名

性别与年龄

收货地址

个人消费偏好

Q9:当您发现某个快消品牌疑似不当使用或泄露了您的个人信息时，您最可能采取的行动是？

向相关部门（如网信办、消协）投诉举报

联系品牌客服要求解释或删除信息

在社交媒体上曝光提醒他人

不再使用该品牌产品，但不会采取公开行动

不知道该如何处理

Q10:您认为目前快消品行业在保护消费者个人信息方面的整体表现如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

不了解

Q11:一个设计精良、明确告知信息用途且易于关闭的隐私控制面板，会提升您对快消品牌App或网站的信任度吗？

会显著提升

会有所提升

影响不大

不会提升

Q12:与获得个性化推荐和优惠相比，您更看重个人隐私的保护吗？

是的，隐私保护远重于个性化服务

两者同等重要，需要平衡

个性化服务带来的便利更重要

没考虑过这个问题

Q13:您对快消品企业如何更好地保护消费者个人信息，有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q14:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

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