快消品用户支付习惯与口碑调研问卷

Q1:请问您在过去一个月内，购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）的频率大约是？

Q2:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

Q3:在购买快消品时，您最看重以下哪个因素？

Q4:当您首次尝试一个新的快消品牌时，最主要的信息来源是？

Q5:总体而言，您对自己经常购买的快消品牌的满意度如何？（1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q6:您有多大可能性向亲友推荐您最常购买的快消品牌？（0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q7:在线上购买快消品时，您最常用的支付方式是？

Q8:在线下实体店购买快消品时，您最常用的支付方式是？

Q9:哪些因素会影响您对支付方式的选择？（可多选）

Q10:您是否曾因为某个支付平台有优惠（如满减、红包）而选择在特定渠道购买快消品？

Q11:您是否关注过快消品包装上的可追溯二维码或品牌故事等信息？

Q12:当您对购买的快消品不满意时（如质量、口感问题），您通常会如何处理？

Q13:您通常在哪些平台分享或查看快消品的口碑评价？（可多选）

Q14:一个负面评价（如食品安全问题）对您放弃购买该品牌的影响有多大？

Q15:您认为一个理想的快消品牌，除了产品好，还应该在哪些方面做得更好？（如售后服务、环保理念、社群互动等）

Q16:您是否愿意为具有环保包装或社会公益属性的快消品支付略高的价格？

Q17:您认为当前的“无现金支付”（如扫码支付）在快消品购物场景中，还有哪些可以改进的地方？

Q18:未来，您希望快消品品牌通过哪种方式与您进行更多互动？

Q19:请回忆一个您最近印象深刻的快消品购物体验（无论好坏），并简要描述原因。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您的性别是？

Q22:您目前居住的城市类型是？