快消品用户购物渠道偏好调研问卷

快消品用户购物渠道偏好调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们是XX市场研究机构，正在进行一项关于快速消费品购物渠道偏好的行业调研。本问卷旨在了解您在不同快消品类别中的购物习惯与渠道选择。您的回答将完全匿名，仅用于整体趋势分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:请问您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:请问您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

Q3:您通常会在哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区超市/便利店

品牌专卖店

综合电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

生鲜/社区电商平台（如盒马、美团买菜、叮咚买菜）

直播带货（如抖音、快手）

社交平台（如微信小程序、社群）

其他（请后续说明）

Q4:在购买日用品（如纸巾、洗发水、洗衣液）时，您最常使用哪种渠道？

线下实体店

线上电商平台

线上线下使用频率相当

Q5:在购买生鲜食品（如蔬菜、水果、肉类）时，您最常使用哪种渠道？

线下菜市场/超市

线上生鲜电商平台

社区团购

线上线下使用频率相当

Q6:对于线上购物，您对“配送速度”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q7:对于线上购物，您对“商品价格”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q8:对于线下购物，您对“即时获得商品”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q9:对于线下购物，您对“实际触摸/查看商品”的重视程度如何？（1-5分，1分表示完全不重视，5分表示非常重视）

分数

标签

Q10:哪些因素最可能促使您从线下购物转向线上购物？（可多选）

线上价格更优惠

线上促销活动更多（如满减、优惠券）

线上商品种类更丰富

节省时间/避免出行

配送服务越来越便捷

受社交媒体/直播推荐影响

其他

Q11:哪些因素最可能促使您从线上购物转向线下购物？（可多选）

需要立即使用商品

担心线上商品质量/新鲜度

享受逛街/购物的体验

线下有特定促销或试吃活动

线上配送时间不合适

想避免线上购物的包装浪费

其他

Q12:您是否通过直播或短视频平台购买过快消品？

是，经常购买

是，偶尔购买

从未购买过

Q13:与一年前相比，您使用线上渠道购买快消品的频率有何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q14:您认为未来快消品购物渠道的发展趋势是？（可多选）

线上渠道占比将持续提升

线上线下将进一步融合（如线上下单、线下自提）

社区/近场零售（如便利店、前置仓）将更加重要

社交电商、直播带货等新模式将更普及

渠道会更加分散，没有绝对主导

其他

Q15:对于您最常使用的购物渠道，您认为它最大的优点是什么？

填空1

Q16:对于快消品购物，您目前最大的痛点或未满足的需求是什么？

填空1

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