快消品用户购物渠道偏好调研问卷

快消品用户购物渠道偏好调研问卷

您好！我们正在进行一项关于快消品购物渠道偏好的调研，旨在了解您的消费习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年中，最常购买以下哪一类快消品？

食品饮料

个人护理用品（如洗发水、牙膏）

家庭清洁用品（如洗衣液、洗洁精）

纸品（如卫生纸、纸巾）

其他

Q2:您通常通过哪些渠道购买快消品？（可多选）

大型综合超市（如沃尔玛、家乐福）

社区超市/便利店

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方线上商城/APP

生鲜电商/社区团购（如美团优选、叮咚买菜）

直播带货（如抖音、快手）

线下品牌专卖店/专柜

其他

Q3:在以上您选择的渠道中，哪个是您最主要的购物渠道？

大型综合超市

社区超市/便利店

线上综合电商平台

品牌官方线上商城/APP

生鲜电商/社区团购

直播带货

线下品牌专卖店/专柜

其他

Q4:您对通过【线上综合电商平台】购买快消品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对通过【大型综合超市】购买快消品的整体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:促使您选择线上渠道购买快消品的最主要原因是？

价格更优惠/促销多

节省时间/方便快捷

商品选择更丰富

送货上门服务

可以查看其他用户评价

习惯性使用

Q7:促使您选择线下渠道购买快消品的最主要原因是？

可以现场挑选/检查商品

即买即得/无需等待

享受逛街/购物的体验

信任实体店品质

习惯性选择

其他

Q8:在线上购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

商品价格

用户评价/口碑

品牌知名度

促销活动（如满减、折扣）

物流速度

平台/店铺信誉

商品详情页信息

朋友/家人推荐

Q9:在线下购物时，哪些因素对您的购买决策影响最大？（可多选）

商品价格

地理位置便利性

店内环境/陈列

促销活动

店员服务态度

商品新鲜度/生产日期

品牌/产品信任感

Q10:您是否尝试过通过直播或短视频平台购买快消品？

是，经常购买

是，偶尔购买

尝试过但未购买

从未尝试过

Q11:如果尝试过直播购物，吸引您购买的原因是什么？（可多选）

主播推荐/信任主播

价格有优势

展示效果直观/生动

互动性强/有娱乐性

限时抢购的紧迫感

其他

Q12:您对社区团购（如通过微信群、APP拼团）购买快消品的接受度如何？

非常接受，是主要购买方式之一

比较接受，会偶尔使用

一般，视情况而定

不太接受，很少使用

完全不接受

Q13:您每月在快消品上的平均花费大约是多少？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

Q16:总体而言，您有多大意愿向朋友推荐您最常使用的快消品购物渠道？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q17:对于快消品购物渠道，您有哪些改进建议或期望？

填空1

相关推荐