快消品用户品牌认知与购买渠道调查

您好！我们正在进行一项关于快消品品牌认知与购买习惯的市场调研。本问卷旨在了解您对不同品牌的看法以及您选择线上或线下购物的原因。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您在过去三个月内，购买过以下哪些品类的快消品？（可多选，此处为筛选问题）

个人护理（如洗发水、牙膏）

包装食品饮料（如零食、饮料）

家庭清洁（如洗衣液、洗洁精）

母婴用品

以上都没有

Q2:在购买快消品时，您通常更倾向于哪种渠道？

主要在线下实体店（如超市、便利店）购买

主要在线上电商平台/APP购买

线上和线下购买频率差不多

Q3:您选择在【线下实体店】购买快消品的主要原因是什么？

可以立即获得商品，无需等待

能看到实物，质量更放心

习惯性购物，方便顺手

享受逛街的体验

促销活动更直接

Q4:您选择在【线上平台】购买快消品的主要原因是什么？

价格更优惠，经常有促销

商品选择更丰富，品牌更多

送货上门，非常方便

可以轻松比价和查看评价

习惯使用购物APP

Q5:当您在线下超市看到一个新品牌的快消品时，产品包装设计在多大程度上会影响您的尝试意愿？（1分为毫无影响，5分为影响极大）

分数

标签

Q6:您通常通过哪些渠道了解新的快消品品牌或产品信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台广告或推荐

电视/视频广告

朋友/家人推荐

线下超市的陈列与促销

品牌官方网站/公众号

测评文章或视频

Q7:对于您经常购买的快消品（如牙膏、洗发水），您更愿意尝试新品牌还是坚持购买熟悉的品牌？

非常愿意尝试新品牌

比较愿意，如果有吸引人的卖点

一般，除非熟悉的品牌有问题

不太愿意，习惯很难改变

完全不愿意，只认准老品牌

Q8:如果以0-10分来衡量，您有多大可能向朋友推荐您最近一次购买并感到满意的快消品品牌？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q9:在线上购买快消品时，哪些因素对您的购买决策最为关键？

商品详情页的真实图片与描述

其他用户的评价与晒图

店铺评分与信誉

价格与促销力度（如满减、折扣）

物流速度与运费

品牌知名度

是否有正品保障

Q10:您认为一个快消品品牌在社交媒体（如抖音、小红书）上的活跃度（发布内容、与用户互动）会影响您对其的好感度吗？

影响很大，会让我觉得品牌更年轻、更亲近

有一定影响，是加分项但不是决定项

没什么影响，我更关注产品本身

有负面影响，觉得过于营销

Q11:品牌的社会责任形象（如环保举措、公益活动）在多大程度上会影响您对快消品品牌的选择？（1分为毫无影响，5分为影响极大）

分数

标签

Q12:如果同一个快消品，线上和线下的价格一致，您会更倾向于在哪里购买？

线上，因为方便且可以送货

线下，因为可以立即拿到且放心

看具体情况（如距离、时间）

没有倾向，完全随机

Q13:您会因为哪些原因放弃一个原本喜欢的快消品品牌？

产品质量下降或出现问题

价格上涨太多，性价比变低

品牌出现负面新闻或争议

发现了更优质或更具性价比的替代品

购买渠道变得不方便

品牌形象老化，不符合我的喜好

Q14:请回忆一个您印象最深刻的快消品品牌营销活动（无论是线上还是线下），并简要描述它为何让您印象深刻。

填空1

Q15:总体而言，您认为未来您购买快消品的渠道会如何变化？

会越来越多地在线上购买

会越来越多地回归线下体验

保持目前的线上线下混合模式

说不清楚

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45岁及以上

Q18:您目前常居的城市属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

快消品用户品牌认知与购买渠道调查

介绍

本模板旨在提供快消品品牌认知与购买习惯的标准化调研方案。帮助您洞察消费偏好、分析渠道选择、评估品牌影响，适合市场研究机构、快消品牌和零售企业优化营销策略。

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