快消品用户信息获取渠道调研问卷

您好！我们正在进行一项关于快消品消费者信息获取习惯的调研，旨在了解您如何发现和了解新产品。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您最近一次购买快消品（如食品饮料、日化用品、个人护理品等）是在多久之前？

一周内

一个月内

三个月内

半年内

半年以上

Q2:当您想了解一款新的快消品时，通常会通过以下哪些渠道获取信息？【多选题】

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的详情页/评价

朋友、家人或同事的口头推荐

电视/广播广告

户外广告（如地铁、公交站牌）

搜索引擎（如百度、谷歌）

品牌官方网站或App

线下门店的陈列与导购

短视频/直播平台（如抖音、快手）的达人推荐

其他

Q3:在以上渠道中，您认为哪个渠道的信息对您的购买决策影响最大？

社交媒体（如微信、微博、抖音、小红书）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）的详情页/评价

朋友、家人或同事的口头推荐

电视/广播广告

户外广告（如地铁、公交站牌）

搜索引擎（如百度、谷歌）

品牌官方网站或App

线下门店的陈列与导购

短视频/直播平台（如抖音、快手）的达人推荐

其他

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友推荐您最近一次购买过的快消品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q5:您通常通过哪个社交媒体平台获取快消品信息？

微信（公众号/朋友圈）

微博

抖音

小红书

Bilibili

知乎

其他

不通过社交媒体获取

Q6:您更信任哪种来源的推荐信息？

真实用户的评价与分享

网红/达人/博主的推荐

品牌官方的宣传内容

家人/朋友的直接推荐

专业测评机构或媒体

都差不多，主要看内容本身

Q7:在电商平台（如淘宝、京东）浏览商品时，哪些信息最能促使您下单？【多选题】

商品的详细图文/视频介绍

累计销量数据

用户评价（尤其是带图/视频的评价）

商品问答区

直播讲解

店铺评分/信誉

促销活动（如满减、优惠券）

其他

Q8:请评价短视频/直播（如抖音、快手）中快消品推广内容对您购买意愿的影响程度。

分数

标签

Q9:您会因为看到线下广告（如地铁、电梯广告）而去线上搜索或购买该产品吗？

经常会

偶尔会

很少会

几乎不会

Q10:您是否关注过快消品品牌的官方微信公众号或加入过品牌社群？

是，经常关注并互动

是，但很少互动

没有关注过

Q11:您认为一个好的快消品线上推广内容应包含哪些要素？【多选题】

清晰展示产品功能与效果

真实的使用场景演示

明确的价格与促销信息

用户的真实反馈或见证

权威认证或检测报告

有趣或有创意的表现形式

能够快速购买的链接

其他

Q12:您更倾向于在一天中的哪个时间段浏览快消品相关信息？

早上（8:00-12:00）

中午（12:00-14:00）

下午（14:00-18:00）

晚上（18:00-22:00）

深夜（22:00以后）

不固定

Q13:当您在线下超市或便利店看到新品时，通常会怎么做？

直接购买尝试

用手机上网搜索评价后再决定

询问店员或身边朋友

只是看看，很少当场购买

Q14:请回忆一个您最近因为看到某个信息（广告、推荐等）而成功购买快消品的例子，并简单描述是什么信息打动了您。

填空1

Q15:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您目前居住的城市属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

Q18:对于快消品品牌，您最希望它们通过哪种方式与您保持沟通或提供信息？（如：定期推送优惠、新品试用、知识科普等）

填空1

快消品用户信息获取渠道调研问卷

介绍

本模板旨在提供快消品消费者信息获取渠道的标准化调研方案。帮助您洞察用户触媒习惯、评估营销渠道效果、分析购买决策因素，适合市场研究、品牌营销和零售行业从业者优化营销策略与媒介投放。

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