快消品用户压力来源与活动效果评估问卷

快消品用户压力来源与活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在开展一项关于快消品消费体验及压力来源的调研，旨在了解您的消费习惯与感受，以便未来更好地优化产品与服务。本问卷匿名进行，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况放心填写。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的性别是？

男

女

其他/不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您通常在哪些渠道购买快消品（如食品饮料、日化用品等）？【多选题】

大型超市（如沃尔玛、家乐福）

连锁便利店（如7-11、全家）

社区生鲜超市

线上综合电商（如淘宝、京东）

线上生鲜/即时零售平台（如盒马、美团买菜）

品牌官方商城/小程序

其他

Q4:您平均每周购买快消品的频率大约是？

少于1次

1-2次

3-4次

几乎每天

Q5:在购买快消品时，您是否感到有压力？

总是感到有压力

经常感到有压力

偶尔感到有压力

很少感到有压力

从未感到有压力

Q6:在购买快消品时，哪些因素会让您感到压力或困扰？【多选题】

选择太多，难以决定

价格波动大，担心买贵

担心产品质量或安全问题

促销活动规则复杂难懂

库存不足，买不到想要的商品

线上购物时，物流配送慢或不及时

需要花费大量时间比价或挑选

对环保、健康等信息的真假难辨

其他

Q7:请对“价格因素（如涨价、促销不透明）”带给您的购买压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q8:请对“信息过载（如同类产品太多、宣传信息繁杂）”带给您的购买压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q9:请对“时间成本（如挑选、比价、等待收货耗时）”带给您的购买压力程度进行评分。（1分表示毫无压力，5分表示压力极大）

分数

标签

Q10:您认为品牌或零售商推出的哪些活动最能帮助您减轻购买压力？

简单直接的折扣/满减

会员专属价格或积分兑换

清晰的产品成分/来源信息公示

专业的导购或客服一对一咨询

个性化的产品推荐

高效的配送/自提服务

其他

Q11:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买快消品的品牌或商店？

选项1

Q12:如果有一项服务能根据您的习惯自动生成购物清单并一键下单，您会使用吗？

非常愿意使用

可能会尝试

不确定

可能不会使用

完全不会使用

Q13:对于品牌或商家如何优化购物体验、减轻您的压力，您有什么具体的建议或期望？

填空1

Q14:您是否愿意参与后续的深度访谈或产品体验活动，以帮助我们进一步了解您的需求？

非常愿意

可以考虑

暂时不愿意

完全不考虑

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