快消品用户社会责任认知调研

您好！我们正在进行一项关于消费者对快速消费品（快消品）企业社会责任认知的调研。本问卷旨在了解您对相关议题的看法，所有数据仅用于学术研究，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您通常购买以下哪一类快消品的频率最高？

食品饮料

个人护理用品

家庭清洁用品

其他

Q2:在购买快消品时，您对品牌社会责任的关注程度如何？

非常关注，是重要决策因素

比较关注，会适当考虑

偶尔关注，影响不大

几乎不关注

Q3:提到快消品企业的“社会责任”，您首先会联想到哪些方面？

环境保护与可持续包装

产品质量与安全

员工权益与福利

公益慈善与社区回馈

供应链透明与道德采购

动物福利

其他

Q4:您认为快消品企业当前在履行社会责任方面的整体表现如何？

表现优秀，是行业表率

表现良好，有持续改进

表现一般，仍有不足

表现较差，亟待改善

不了解

Q5:您是否曾因为某快消品牌在社会责任方面的负面新闻（如环境污染、劳工问题等）而减少或停止购买其产品？

是的，经常如此

有过几次

很少，除非事件非常严重

从未有过

Q6:您是否愿意为履行社会责任表现更好的快消品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q7:您通常通过哪些渠道了解到快消品企业的社会责任信息？

产品包装/标签

品牌官方网站/社交媒体

新闻报道

第三方认证标识（如有机、公平贸易等）

朋友/家人推荐

广告宣传

其他

Q8:您认为以下哪种方式，最能有效证明一个快消品牌是真正履行社会责任的？

获得权威的第三方认证

定期发布详细透明的社会责任报告

其供应链信息可公开追溯

长期、持续的公益项目投入

消费者口碑

Q9:请对“环保包装（如可降解、减塑）”这一社会责任举措对您购买决策的重要性进行评分（1分-非常不重要，5分-非常重要）。

分数

标签

Q10:如果一个快消品牌声称环保，但其产品包装依然过度，您会如何看待？

认为其言行不一，降低信任度

理解其有改进过程，但希望尽快改善

只要产品好，包装不是主要问题

不关心

Q11:在以下社会责任议题中，您最希望快消品企业优先改善哪三个方面？

减少塑料使用与污染

确保供应链工人公平薪酬与安全

降低生产过程中的碳排放

提升产品成分的安全性与天然度

增加对本地社区的支持

杜绝动物测试

提高运营透明度

Q12:您认为快消品企业披露社会责任信息（如碳足迹、原料来源）的透明度如何？

非常透明，信息易于获取和理解

比较透明，但信息分散

不够透明，信息有限或模糊

非常不透明，几乎无信息

未关注过

Q13:基于您目前的认知，您向他人推荐那些积极履行社会责任的快消品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q14:您认为消费者个人的购买选择，能在多大程度上推动快消品企业更好地履行社会责任？

推动作用非常大

有一定推动作用

推动作用有限

几乎没有推动作用

Q15:对于快消品企业如何更有效地与消费者沟通其社会责任实践，您有何建议？

填空1

Q16:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q17:您的年龄属于？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q19:您个人平均每月在快消品上的支出大致为？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001元以上

快消品用户社会责任认知调研

介绍

本模板旨在提供快消品企业社会责任消费者认知的标准化调研方案。帮助您了解消费者关注点、评估品牌社会责任表现、分析购买决策影响因素，适合快消品企业、市场研究机构和学术研究者开展精准的消费者洞察与市场策略制定。

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