快消品行业员工科技产品接受度与满意度调查

尊敬的同事，您好！为了解您在日常工作中对各类科技产品的使用体验与接受度，以便我们更好地优化工具、提升效率，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

市场部

销售部

供应链/物流部

产品研发部

信息技术部

人力资源部

财务部

其他

Q2:您在当前岗位的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:总体而言，您对目前工作中使用的各类科技工具（如办公软件、业务系统、移动应用等）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您有多大可能向同行推荐公司目前使用的核心业务系统或平台？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q5:在日常工作中，您最常使用以下哪些类型的科技产品或工具？（可多选）

ERP/CRM等企业核心系统

协同办公软件（如钉钉、飞书、Teams）

数据分析与可视化工具

移动销售/访销APP

供应链管理软件

云存储与共享服务

即时通讯工具

其他

Q6:您认为公司引入新科技产品或系统时，信息传达和培训是否充分？

非常不充分

不充分

一般

充分

非常充分

Q7:您对新科技产品的学习与适应速度如何？

分数

标签

Q8:促使您愿意尝试并使用新科技产品的主要因素是什么？（可多选）

能显著提升工作效率

操作简单易上手

公司强制要求使用

同事都在用，形成氛围

产品功能新颖有趣

有明确的激励或奖励

其他

Q9:在使用科技产品时，您遇到的主要障碍或困扰有哪些？（可多选）

系统不稳定，经常卡顿或崩溃

操作流程复杂，学习成本高

与现有工作流程不匹配

缺乏有效的培训和支持

移动端体验差

数据在不同系统间无法互通

其他

Q10:您更倾向于通过哪种方式接收关于新工具或系统的培训？

面对面的集中培训

线上直播课程

录制好的视频教程

图文并茂的操作手册

一对一辅导

在实战中摸索学习

Q11:您认为目前使用的科技工具在多大程度上帮助您提升了工作效率？

分数

标签

Q12:对于人工智能（AI）辅助决策或自动化工具在快消品业务中的应用（如智能选品、销量预测、自动化报告等），您的态度是？

非常抵触，担心替代人力

有所顾虑，持观望态度

中立，视具体工具而定

比较欢迎，愿意尝试

非常欢迎，期待广泛应用

Q13:您希望未来引入或改善哪一类科技产品，以更好地支持您的工作？请简要描述。

填空1

Q14:您认为公司当前在科技产品应用方面的投入是否足够？

远远不足

略有不足

刚刚好

比较充足

非常充足且超前

Q15:您通常通过哪些渠道了解和学习新的、有助于工作的科技产品或技能？（可多选）

公司内部培训

行业会议/展会

专业网站/论坛

社交媒体（如知乎、领英）

同事/朋友推荐

自行搜索研究

其他

Q16:整体而言，您对公司在推动数字化转型、提供科技工具支持员工方面所做的努力满意吗？

分数

标签

Q17:对于提升全体员工对科技产品的接受度和使用效率，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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