快消品用户对人工智能态度调研问卷

快消品用户对人工智能态度调研问卷

您好！我们正在进行一项关于快消品消费者对人工智能（AI）态度的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解未来趋势，并为您提供更优质的产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。预计将占用您3-5分钟时间。

Q1:在过去一年中，您是否听说过或接触过与“人工智能”相关的快消品或服务？（例如：AI推荐购物、智能家居产品、AI生成的营销广告等）

是，经常接触

是，偶尔接触

听说过，但没接触过

完全没有听说过

Q2:您对人工智能在快消品领域（如日用品、食品饮料、美妆个护、服装等）的应用，总体持什么态度？

非常期待和看好

比较感兴趣，愿意尝试

持观望态度，不确定

不太感兴趣

比较排斥或担忧

Q3:在以下哪些快消品相关的场景中，您已经体验过或最希望体验人工智能的应用？

个性化商品推荐（如购物APP根据喜好推荐）

智能客服与售后服务

产品成分/配方AI分析（如护肤品成分分析）

虚拟试妆/试衣

基于AI的智能家居产品（如智能音箱、冰箱）

AI生成的营销内容或广告

AI辅助的食品/食谱推荐

其他

Q4:您认为人工智能在提升您的购物体验方面，最大的潜力是什么？

提供更精准、个性化的推荐，节省挑选时间

优化价格和促销信息，帮我找到最划算的商品

提供更智能、高效的售前/售后服务

创造新奇、有趣的互动体验（如AR试妆）

帮助我做出更健康、更明智的消费决策

其他

Q5:当您知道一个快消品牌（如食品、饮料或护肤品）在研发或营销中使用了AI技术时，您对它的信任度会如何变化？

显著提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

显著下降

Q6:在考虑使用AI相关的快消品或服务时，您最关心或担忧的问题是什么？

个人隐私和数据安全问题

AI决策是否可靠、准确

价格是否会更昂贵

会否减少人与人之间的真实互动

技术是否过于复杂，难以使用

其他

Q7:请评估您对以下陈述的同意程度（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我信任由AI算法为我推荐的快消产品。

分数

标签

Q8:请评估您对以下陈述的同意程度（1分=非常不同意，5分=非常同意）：我认为AI技术能让快消品（如食品、护肤品）的质量和安全性变得更高。

分数

标签

Q9:如果一款您常用的快消品（如洗发水、零食）推出了由AI参与研发的“智能”新版本，您愿意尝试吗？

非常愿意，会主动购买

可能会尝试，如果宣传吸引人

不确定，要看具体情况

不太愿意，更相信传统配方

完全不愿意

Q10:您更倾向于通过哪些渠道了解快消品领域的AI应用信息？

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台（如淘宝、京东）的推荐和介绍

品牌官方网站或APP

科技/财经类新闻媒体

朋友或家人的推荐

线下门店的体验活动

其他

Q11:您认为，人工智能在未来5年内，对您购买和使用快消品的方式会产生多大程度的影响？

革命性影响，购物方式将完全不同

较大影响，会有许多新体验

一定影响，部分环节会改变

影响很小，基本维持现状

完全没有影响

Q12:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐使用了AI技术的快消品牌或产品？（0分=完全不愿意，10分=非常愿意）

选项1

Q13:您认为，快消品牌在应用AI技术时，最应该优先保障的是？

用户数据的绝对安全与隐私

算法的透明度和可解释性

技术的普惠性，不拉大数字鸿沟

产品的实际效果和性价比

遵守相关法律法规和伦理规范

Q14:对于人工智能在快消品领域的未来发展，您还有哪些具体的期待、建议或担忧？

填空1

Q15:最后，请问您的年龄段是？

18岁以下

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q16:请问您通常通过哪种主要渠道购买快消品？

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

直播电商（抖音/快手等）

内容社交电商（小红书等）

大型连锁超市/卖场

便利店

品牌官方线下店

其他

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