快消品用户数字化转型认知与活动效果评估问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于快消品行业数字化转型认知的调研，旨在评估相关活动的效果。本问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您是否了解快消品行业（如食品、饮料、日化等）的“数字化转型”？

非常了解

比较了解

一般

不太了解

完全不了解

Q2:您通常通过哪些渠道了解快消品牌的数字化信息？（例如：线上营销、智能产品等）

品牌官方网站/APP

社交媒体（微信、微博、抖音等）

电商平台（淘宝、京东等）

线下门店互动体验

行业报告/新闻

朋友/家人推荐

其他

Q3:您认为快消品数字化转型对您个人消费体验的影响是？

极大提升，购物更便捷、个性化

有一定提升，但感受不明显

没有明显影响

变得更复杂，体验下降

Q4:请您对最近一次接触到的快消品牌数字化活动（如扫码领券、AR互动、会员小程序等）的趣味性进行评分。（1分-非常无趣，5分-非常有趣）

分数

标签

Q5:您是否愿意为了获得更好的数字化体验（如个性化推荐、积分兑换），而向快消品牌提供您的个人偏好数据？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q6:您认为当前快消品牌的数字化转型，在哪些方面做得比较好？

线上购物便利性

精准的促销信息推送

会员积分与忠诚度计划

产品溯源与信息透明

有趣的互动营销活动

售后服务响应速度

其他

Q7:基于您目前的认知和体验，您有多大可能向朋友推荐一个积极进行数字化转型的快消品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q8:您认为快消品数字化转型最应优先解决消费者哪方面的痛点？

产品信息不透明

购物流程繁琐

售后服务困难

促销信息杂乱不精准

缺乏个性化体验

Q9:请您对本次调研所提及的数字化转型相关概念的清晰度进行评分。（1分-非常模糊，5分-非常清晰）

分数

标签

Q10:您期待未来快消品在数字化转型中增加哪些功能或服务？

基于AI的个性化营养/使用建议

虚拟试妆/试用体验

更完善的碳足迹/可持续性追踪

社区化购物与分享

无缝的线上线下库存与配送同步

游戏化任务与奖励

其他

Q11:您是否曾因为某个品牌的数字化体验不佳而减少购买或转向其他品牌？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q12:请用1-2句话描述您心目中理想的快消品数字化购物场景。

填空1

Q13:总体而言，您对快消品行业当前的数字化转型进程感到？

非常满意，走在正确道路上

比较满意，但仍有改进空间

感觉一般，变化不大

不太满意，流于形式

非常失望，没有解决实际问题

Q14:对于旨在提升消费者对数字化转型认知的市场活动，您有何具体建议？

填空1

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