服装纺织产品客户满意度与价格接受度调查

尊敬的客户，您好！感谢您参与本次问卷调查。我们致力于了解您对服装纺织产品的满意度及价格接受度，您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。本调查预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年中购买服装纺织产品（如服装、家纺、面料等）的频率是？

每月多次

每月一次

每季度一次

每年几次

很少购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买服装纺织产品？（可多选）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方商城/APP

线下品牌专卖店

大型商场/百货

直播带货

社交媒体推荐（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

其他

Q3:在购买服装纺织产品时，您最优先考虑的三个因素是？（请选择最重要的一个）

价格

面料/材质舒适度

款式/设计

品牌

耐用性/质量

售后服务

环保/可持续性

Q4:总体而言，您向朋友或同事推荐您最近购买过的服装纺织品牌的意愿有多大？（0分表示“完全不会推荐”，10分表示“极有可能推荐”）

选项1

Q5:对于您常购买的服装纺织产品，您认为当前市场上的普遍价格水平如何？

非常便宜

比较便宜

价格适中

比较昂贵

非常昂贵

Q6:当一件服装纺织产品的价格比您预期高出10%时，您通常会？

直接放弃购买

寻找其他类似但更便宜的产品

等待促销或折扣

如果非常喜欢或质量好，仍会购买

视具体品牌和产品而定

Q7:请对以下因素在您决定是否接受一个较高价格时的重要性进行评分。（1分表示“完全不重要”，5分表示“非常重要”）

分数

标签

Q8:请说明上题中您评分所考虑的具体因素（例如：是否为品牌溢价、独特设计、特殊功能面料等）。

填空1

Q9:您是否愿意为具有“环保认证”（如有机棉、可持续生产）的服装纺织产品支付更高的价格？

非常愿意，愿意支付20%以上溢价

比较愿意，愿意支付10%-20%溢价

略微愿意，愿意支付10%以内溢价

不太愿意，只愿支付与普通产品相同的价格

完全不愿意

Q10:哪些促销或优惠方式最能吸引您购买定价较高的服装纺织产品？（可多选）

直接折扣（如8折）

满减优惠

赠品或礼品

会员专属价/积分兑换

免运费

分期免息

无理由退换货保障

其他

Q11:与三年前相比，您感觉服装纺织产品的整体质量变化如何？

显著提升

略有提升

基本没变

略有下降

显著下降

Q12:您认为产品质量的提升，是否合理支撑了价格的上涨？

完全合理，物有所值

基本合理

一般，部分合理

不太合理，溢价过高

完全不合理

Q13:您对目前购买的服装纺织产品的“耐用性/耐穿性”满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请简要描述一次您认为“物超所值”的服装纺织产品购买经历，它满足了您的哪些期待？

填空1

Q15:您认为一个理想的服装纺织产品，其价格构成中占比最大的部分应该是什么？

面料与生产成本

设计与研发

品牌价值与营销

物流与仓储

售后服务与保障

Q16:您更倾向于购买“经典款、高单价、耐用”的产品，还是“流行款、低单价、快速更新”的产品？

绝对倾向经典耐用型

更倾向经典耐用型

两者各占一半

更倾向流行快消型

绝对倾向流行快消型

Q17:您希望通过哪些方式获得更透明的产品定价信息？（可多选）

成本构成分解说明

与同类产品的详细对比

第三方质量/环保认证公示

用户真实评价与晒单

品牌故事与生产工艺视频

其他

Q18:如果品牌提供“以旧换新”或“终身保修”等增值服务，您是否愿意为此接受更高的初始售价？

非常愿意

比较愿意

视额外费用而定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您对目前市场上服装纺织产品“性价比”的整体满意度如何？（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q20:对于服装纺织品牌在定价策略上，您还有哪些其他的意见或建议？

填空1

服装纺织产品客户满意度与价格接受度调查

介绍

本模板旨在提供服装纺织产品客户满意度与价格接受度调研的标准化解决方案。帮助您收集客户反馈、分析价格敏感度、优化产品策略，适合服装品牌、零售商和制造商进行市场分析与决策。

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