服装纺织类竞品使用频率调研问卷

服装纺织类竞品使用频率调研问卷

您好！我们正在进行一项关于服装纺织类产品的市场调研，旨在了解用户对不同品牌/平台的使用习惯。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间！

Q1:您在过去一年内，购买服装纺织类产品（如衣服、鞋履、家纺等）的频率是？

每周一次或更多

每2-3周一次

每月一次

每季度一次

半年一次或更少

Q2:您主要通过以下哪种渠道购买服装纺织类产品？

综合电商平台（如淘宝/天猫、京东、拼多多）

品牌官方商城/APP

线下实体店

内容社交电商（如抖音、小红书）

二手交易平台

其他

Q3:您在过去半年内，使用过或购买过以下哪些平台/品牌的服装纺织类产品？（可多选）

淘宝/天猫

京东

拼多多

唯品会

SHEIN

抖音电商

小红书

得物

优衣库

ZARA

李宁

安踏

其他

Q4:在您最常使用的平台/品牌中，您平均多久会浏览其商品或促销信息？

几乎每天

每周几次

每周一次

每月几次

有需要时才看

Q5:您最常使用的平台/品牌，其服装纺织类产品更新（上新）速度是否符合您的期待？

更新很快，总能发现新品

更新速度适中

更新较慢，选择有限

不太关注更新速度

Q6:请为您最常使用的平台/品牌在“商品质量”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请为您最常使用的平台/品牌在“价格竞争力”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请为您最常使用的平台/品牌在“物流配送速度”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请为您最常使用的平台/品牌在“售后服务（如退换货）”方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您是否会因为某个平台/品牌的会员权益或积分体系而增加使用频率？

会，这是重要考虑因素

有一定影响，但不是决定性的

几乎没影响

我没有关注过会员权益

Q11:哪些因素会促使您尝试使用一个新的服装纺织类购物平台或品牌？（可多选）

朋友/网红推荐

大幅度的促销折扣

独特的设计或款式

更好的材质或质量口碑

更便捷的购物体验（如直播、AR试穿）

更优的会员政策

社交媒体广告

其他

Q12:您通常如何了解服装纺织类产品的流行趋势或新品信息？

社交媒体（抖音、小红书、微博等）

电商平台推荐/广告

关注时尚博主/KOL

线下逛街或看杂志

朋友/同事推荐

不主动关注

Q13:您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用的这个平台/品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q14:您认为您最常使用的平台/品牌，在哪些方面有改进空间？（可多选）

商品质量稳定性

价格透明度

物流速度与包装

退换货流程便捷性

客服响应与解决问题能力

商品款式与时尚度

个性化推荐精准度

会员权益价值

其他

Q15:未来半年，您预计在服装纺织类产品上的消费支出会如何变化？

显著增加

略有增加

基本不变

略有减少

显著减少

Q16:请分享一个您最近在购买或使用服装纺织类产品时，印象最深刻（无论好坏）的经历或细节。

填空1

相关推荐