服装纺织产品用户满意度调查

服装纺织产品用户满意度调查

尊敬的顾客，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品的市场调研，旨在了解您的使用体验和满意度。您的宝贵意见将帮助我们改进产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内购买服装纺织产品（如衣物、家纺等）的频率是？

每月多次

每月1-2次

每季度1-2次

每年几次

很少购买

Q2:您通常通过哪些渠道购买服装纺织产品？（可多选）

线下品牌专卖店

大型商场/百货

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方线上商城/APP

直播带货

社交平台（如小红书、抖音）

海外代购

其他

Q3:在购买服装纺织产品时，您最看重的三个因素中，哪个最重要？

面料舒适度（如柔软、透气）

产品质量与耐用性

款式设计与时尚度

价格

品牌

售后服务

Q4:请对您最近一次购买的服装纺织产品的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您对最近购买的服装产品（如外套、T恤、裤子等）的版型合身度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您对最近购买的服装纺织产品的面料手感与舒适度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您购买的服装纺织产品在初次洗涤后，是否出现明显褪色、缩水或变形？

是，问题严重

是，有轻微问题

否，基本没有变化

尚未洗涤

Q8:您对所购服装纺织产品的做工细节（如线头、扣子、拉链等）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您认为当前市场上服装纺织产品的价格与价值匹配度如何？

物超所值

基本匹配

价格略高

价格过高，不值

Q10:您在购买或使用服装纺织产品时，遇到过哪些问题？（可多选）

尺寸标注不准，不合身

色差严重（与图片不符）

面料易起球、勾丝

穿着后易产生异味

洗涤后严重变形/褪色

做工粗糙，有瑕疵

退换货流程复杂

未遇到明显问题

Q11:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的服装品牌或产品？（0分极不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您对服装品牌提供的售后服务（如退换货、维修、咨询）体验如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

从未使用过

Q13:您希望服装纺织品牌在哪些方面进行改进或加强？（可多选）

提供更准确的产品尺寸信息

提升面料质量与环保性

优化产品设计，更符合需求

提供更具竞争力的价格

加强产品质量控制

改善包装与物流体验

提升售后服务响应速度

增加产品可持续性信息

Q14:您是否关注服装纺织产品的环保与可持续性（如有机棉、再生材料、低碳生产）？

非常关注，是购买决策的重要因素

比较关注，会适当考虑

一般，了解但不太影响购买

不关注

Q15:您更倾向于购买哪种类型的服装品牌？

国际知名品牌

国内知名品牌

设计师/小众品牌

高性价比快时尚品牌

无品牌偏好，只看产品本身

Q16:请分享您对服装纺织产品（或某个特定品牌）的其他意见或建议：

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