服装纺织用户满意度评价问卷

尊敬的顾客，您好！感谢您参与本次服装纺织产品用户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进产品与服务，为您提供更优质的体验。本次调查预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:您最近一次购买我们品牌的服装/纺织品是在什么时候？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6-12个月内

超过1年

Q2:您购买的产品主要属于哪个类别？

上衣（如T恤、衬衫、毛衣）

下装（如裤子、裙子）

外套/大衣

家居服/内衣

配饰（如围巾、袜子）

其他

Q3:请对您购买的服装/纺织品的整体质量进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为产品面料的舒适度如何？

非常舒适

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q5:您认为产品的做工（如缝线、拉链、纽扣等）精细度如何？

非常精细

比较精细

一般

比较粗糙

非常粗糙

Q6:您购买的服装/纺织品在洗涤后，其颜色保持度（是否褪色）如何？

几乎不褪色，保持很好

有轻微褪色，但不影响穿着

褪色比较明显

严重褪色

Q7:您购买的服装/纺织品在洗涤后，其尺寸稳定性（是否缩水或变形）如何？

几乎无变化，尺寸稳定

有轻微缩水/变形，但不影响穿着

缩水/变形比较明显

严重缩水/变形

Q8:您认为产品的款式设计是否时尚、符合您的审美？

非常符合

比较符合

一般

不太符合

完全不符合

Q9:您认为产品的版型（如合身度、剪裁）如何？

非常合身，剪裁得体

比较合身

一般

不太合身

非常不合身

Q10:您有多大可能向您的朋友或家人推荐我们的品牌？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您通常通过哪些渠道了解或购买我们的产品？（可多选）

品牌官方网站

天猫/京东等电商平台旗舰店

线下品牌专卖店

大型商场专柜

社交媒体平台（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

其他

Q12:您对我们线上购物平台（如官网、旗舰店）的体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未在线上购买）

Q13:您对我们线下门店的购物环境与服务体验满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不适用（未在线下购买）

Q14:您认为我们产品的定价是否合理？

物超所值，非常合理

价格与质量匹配，比较合理

价格偏高，但可以接受

价格过高，不太合理

Q15:您对产品的包装（如环保性、美观度）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为我们在哪些方面最需要改进？（可多选）

面料品质与舒适度

做工与耐用性

款式设计多样性

版型与尺码标准

颜色选择与色牢度

价格

线上购物体验

线下门店服务

物流配送速度

售后服务

环保与可持续性

其他

Q17:您未来再次购买我们品牌产品的意愿如何？

一定会再次购买

很可能会再次购买

不确定

可能不会再次购买

肯定不会再次购买

Q18:请分享您对我们品牌或产品的任何其他意见、建议或期望。

填空1

服装纺织用户满意度评价问卷

介绍

本模板旨在提供服装纺织产品用户满意度评价的标准化解决方案。帮助您收集质量反馈、评估购买体验、分析改进方向，适合服装品牌、零售商和电商平台进行精准的用户体验调研与产品优化。

标签

关于

1周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

服装纺织用户满意度评价问卷

相关推荐