服装纺织产品用户满意度调研问卷

您好！感谢您参与本次服装纺织产品用户满意度调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解用户需求，持续改进产品与服务。本次调研预计需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。请根据您的真实体验填写，谢谢！

Q1:您最近一次购买或使用的服装纺织产品类别是？

上衣（如T恤、衬衫、毛衣）

下装（如裤子、裙子）

外套（如夹克、大衣、羽绒服）

内衣/家居服

运动/功能服饰

配饰（如围巾、帽子、袜子）

Q2:您购买该产品的主要渠道是？

品牌官方线上商城/APP

综合电商平台（如淘宝、京东）

线下品牌专卖店

线下百货商场/购物中心

直播带货/社交电商

其他

Q3:请对该产品的整体质量（如做工、耐用性）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请对该产品的面料舒适度（如触感、透气性、亲肤感）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请对该产品的版型与合身度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对该产品的颜色与图案的呈现效果进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您有多大可能将这款产品推荐给朋友或同事？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为该产品最突出的优点是什么？（可多选）

面料舒适

款式设计时尚

做工精细

价格合理

品牌信誉好

易于打理/洗涤

功能性强（如保暖、速干）

其他

Q9:您在使用过程中，遇到过哪些问题或不足？（可多选）

易起球/勾丝

易褪色/染色

易变形/缩水

穿着一段时间后舒适度下降

缝线/拉链等细节处易损坏

尺码不准

洗涤说明不清晰

未遇到明显问题

Q10:该产品洗涤后，其尺寸、颜色或质感的保持情况如何？

保持得很好，几乎无变化

有轻微变化，但在可接受范围内

变化明显，影响穿着体验

尚未洗涤

Q11:您认为该产品的价格与其质量、设计是否匹配？

物超所值

物有所值，价格合理

价格偏高，性价比一般

价格过高，性价比低

Q12:您对产品包装（如吊牌、包装袋、礼盒等）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

不关注包装

Q13:您对品牌/商家提供的售后服务（如退换货、咨询、维修等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过售后服务

Q14:您主要通过哪些渠道了解服装纺织产品的信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

电商平台用户评价

朋友/家人推荐

时尚杂志/网站

品牌官方宣传

线下门店体验

直播/视频内容

其他

Q15:在购买服装时，您最看重的三个因素按重要性排序是？（请选择最重要的）

面料/材质

款式/设计

价格

品牌

舒适度

耐用性/质量

易打理性

Q16:您未来是否愿意继续购买或尝试该品牌的产品？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:您对该品牌或这类服装纺织产品，还有哪些具体的改进建议或期望？

填空1

Q18:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q19:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您通常每年在服装纺织产品上的花费大约是多少？

1000元以下

1000-3000元

3001-6000元

6001-10000元

10000元以上

服装纺织产品用户满意度调研问卷

介绍

本模板旨在提供服装纺织产品用户满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估产品质量、分析用户偏好、收集改进建议，适合服装品牌商、电商平台和零售企业优化产品策略与用户体验。

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