服装纺织用户满意度评价调研问卷

服装纺织用户满意度评价调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于服装纺织产品的用户满意度调研，旨在了解您的真实体验与需求，以帮助我们持续改进产品与服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您购买服装纺织产品（如服装、家纺、面料等）的主要渠道是？

线上电商平台（如淘宝、京东）

线下品牌专卖店

大型商场/百货

超市/大卖场

工厂/批发市场

其他

Q2:您购买服装纺织产品的频率大约是？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-2次

半年1次

一年或更久一次

Q3:您在选择服装纺织产品时，最看重的三个因素中，哪个是您最优先考虑的？

面料/材质舒适度

款式/设计

价格

品牌

耐用性/质量

功能性（如保暖、透气）

Q4:您通常关注服装纺织产品的哪些信息？（可多选）

面料成分（如棉、麻、涤纶）

洗涤保养说明

产品安全标准（如A类、B类）

生产地/原产地

环保认证（如OEKO-TEX）

用户评价

Q5:请对您最近一次购买的服装纺织产品的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q6:您认为该产品在以下哪个方面最符合您的期望？

尺寸合身度

颜色与图片一致性

面料手感与舒适度

做工/缝制质量

产品描述准确性

Q7:您认为该产品在以下哪个方面最需要改进？

尺寸合身度

颜色与图片一致性

面料手感与舒适度

做工/缝制质量

产品描述准确性

价格合理性

其他

Q8:您有多大可能将您最近购买的服装纺织产品品牌推荐给朋友或同事？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q9:在穿着或使用后，您最常遇到的服装纺织产品质量问题是什么？

起球

褪色/染色

缩水/变形

开线/破损

面料刺激皮肤

几乎没有遇到问题

Q10:您如何处理遇到质量问题的服装纺织产品？

联系商家退换货

自行修补或处理

不再购买该品牌

在社交媒体或平台发布差评

向消费者协会投诉

其他

Q11:您对服装纺织产品的环保和可持续性（如使用环保材料、可回收包装）的关注程度如何？

非常关注，是购买决策的关键因素

比较关注，会考虑但非决定性因素

一般关注，有更好

不太关注

完全不关注

Q12:您希望通过哪些渠道了解更多关于服装纺织产品的专业知识？（可多选）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音）

电商平台详情页

线下店铺导购

行业媒体/杂志

其他

Q13:您认为当前服装纺织产品的价格普遍如何？

非常合理，物有所值

比较合理

一般，性价比普通

比较昂贵，性价比不高

非常昂贵，难以接受

Q14:对于提升服装纺织产品的整体满意度，您还有哪些具体的意见或建议？（例如：设计、质量、服务、环保等方面）

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您所在的地区是？

华北地区

华东地区

华南地区

华中地区

西南地区

西北地区

东北地区

港澳台地区

海外

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