服装纺织用户改进建议调研问卷

您好!感谢您参与本次调研。我们致力于了解您对服装纺织产品的使用体验与改进建议,以期为消费者提供更优质的产品与服务。您的宝贵意见对我们至关重要,问卷将占用您约5-8分钟时间,所有信息仅用于统计分析,我们将严格保密。

Q1:您购买服装纺织品的频率是?

每周一次或以上
每月一次
每季度一次
每年几次
很少购买

Q2:您通常购买哪些类型的服装纺织品?(可多选)

T恤/衬衫
裤装/裙装
外套/大衣
内衣/家居服
运动/户外服装
配饰(围巾/帽子等)
家纺(床品/毛巾等)

Q3:您最看重服装纺织品的哪个方面?

面料舒适度
款式设计
耐用性/质量
价格
品牌
环保可持续性

Q4:请对您最近购买的一件服装的“面料舒适度”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q5:请对您最近购买的一件服装的“做工与质量(如线头、扣子等)”进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的服装品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:您在购买服装纺织品时,遇到过哪些问题?(可多选)

尺寸不合适
色差严重
面料起球/缩水
做工粗糙(如脱线)
洗涤后变形
款式与图片不符
物流配送慢
退换货流程复杂
其他

Q8:当遇到上述问题时,您通常会如何处理?

联系商家退换货
在社交平台或电商平台写差评
自认倒霉,不再购买该品牌
向消费者协会投诉
其他

Q9:请描述一次令您印象深刻的、不愉快的服装购物经历(如产品问题、服务问题等)。

填空1

Q10:您是否关注服装纺织品的“环保”或“可持续”属性?

非常关注,是购买决策的重要因素
比较关注,会作为参考
一般关注,了解不多
不关注

Q11:如果产品采用环保材料或工艺,您愿意为以下哪些方面支付更高价格?(可多选)

有机棉/再生纤维
无污染染色工艺
可生物降解包装
公平贸易认证
节水节能生产
都不愿意

Q12:您认为当前服装纺织行业最需要改进的环节是?

面料研发与创新
设计款式与版型
生产工艺与品控
定价与促销策略
售后服务与保障
环保与社会责任
线上线下购物体验

Q13:您希望服装品牌在产品标签上提供哪些更详细的信息?(例如:面料具体成分、洗涤建议、产地溯源等)

填空1

Q14:您对服装的“智能”功能(如温控、健康监测)感兴趣吗?

非常感兴趣,愿意尝试
有点兴趣,但要看具体功能
不感兴趣,更看重基础功能
完全没兴趣

Q15:您对当前主流电商平台(如淘宝、京东)的服装购物体验整体满意度如何?(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q16:您更倾向于通过哪些渠道获取服装新品信息和搭配建议?(可多选)

电商平台(如淘宝/京东)
社交媒体(如小红书/抖音)
品牌官方网站/APP
线下门店/导购
时尚杂志/网站
朋友/家人推荐

Q17:您认为“个性化定制”(如尺寸、颜色、图案定制)会成为您未来购买服装的重要考虑因素吗?

会,非常期待
可能会,视价格和便利性而定
不太会,更喜欢现成款式
完全不会

Q18:对于服装的“耐用性/使用寿命”,您有哪些具体的期望或建议?

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您的月均可支配收入大致在哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20000元以上
不便透露
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服装纺织用户改进建议调研问卷
介绍
本模板旨在收集消费者对服装纺织产品的使用反馈与改进意见。帮助您洞察消费偏好、识别产品痛点、评估服务质量,适合服装品牌和电商平台优化产品设计与提升客户满意度。
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