服装纺织行业用户推荐意愿调研问卷

您好！我们正在进行一项关于服装纺织行业用户推荐意愿的调研，旨在了解您的真实感受与需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的实际情况作答。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内，是否购买过服装或纺织品（如床品、毛巾等）？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道购买服装纺织品？（多选）

线上综合电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方线上渠道（官网/APP）

线下品牌专卖店

线下大型商场/百货

直播带货

社交平台（如小红书）种草购买

其他

Q3:在购买服装时，您最看重的三个因素是？

款式设计

面料/材质舒适度

价格

品牌知名度/口碑

尺码合身度

做工/质量

售后服务

环保/可持续性

其他

Q4:请对您最近一次购买的服装/纺织品的整体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:基于您最近的购买体验，您有多大可能向朋友或同事推荐该品牌/店铺？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您向他人推荐一个服装品牌，最主要的原因通常是？

产品设计独特/时尚

产品质量过硬/耐用

性价比高

品牌理念/价值观认同

购物体验/服务好

环保/社会责任表现好

其他

Q7:哪些因素会严重阻碍您推荐一个服装品牌？（可多选）

产品质量差（如易褪色、起球、变形）

价格过高，性价比低

尺码不准，不合身

售后服务差（退换货困难）

面料不舒适或有刺激感

设计抄袭或缺乏新意

品牌有负面新闻/争议

物流配送慢或包装差

其他

Q8:您是否曾因为朋友的推荐而尝试购买某个新的服装品牌？

经常

偶尔

很少

从未

Q9:您通常通过哪些方式向他人推荐您喜欢的服装品牌？（可多选）

面对面口头推荐

在社交媒体（朋友圈、微博等）分享

在电商平台写评价/晒图

在小红书等平台写笔记

直接发送商品链接

其他

Q10:您认为一个服装品牌的“口碑”或“他人推荐”对您的购买决策影响有多大？（1分毫无影响，5分决定性影响）

分数

标签

Q11:您更愿意相信以下哪种来源的服装品牌推荐？

身边朋友/家人的推荐

社交媒体上网红/KOL的推荐

电商平台的用户评价

专业媒体/机构的评测

品牌官方的广告宣传

都持怀疑态度，主要靠自己判断

Q12:如果您对某个服装品牌非常满意，品牌方采取哪些行动会激励您主动进行推荐？（可多选）

提供推荐有礼/积分奖励

邀请参与新品试用/内测

打造有归属感的品牌社群

发起有趣的用户共创活动

品牌公开感谢/展示用户推荐

产品本身足够好，无需额外激励

其他

Q13:您认为目前服装纺织行业在哪些方面最需要改进，以提升用户的推荐意愿？

产品质量与耐用性

设计的原创性与多样性

价格的透明度与合理性

尺码体系的标准化

供应链的环保与可持续性

线上线下购物体验的融合

售后服务的便捷与保障

其他

Q14:请描述一个您印象最深刻的、因他人推荐而产生的成功或失败的服装购买经历。

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

个体经营者/自由职业

专业人员（如医生、律师、教师等）

工人/服务人员

退休人员

其他

Q18:您个人每月在服装纺织品上的平均消费大约是？

500元以下

500-1000元

1001-2000元

2001-3000元

3000元以上

Q19:您通常购买的服装价位属于？

大众平价（如优衣库、ZARA等）

国内中端品牌

国内/国际高端/设计师品牌

奢侈品牌

没有固定偏好，看具体产品

服装纺织行业用户推荐意愿调研问卷

介绍

本模板旨在提供服装纺织行业用户推荐意愿的标准化调研解决方案。帮助您量化用户推荐度、分析购买决策因素、评估品牌口碑影响，适合服装品牌和零售企业深入了解用户忠诚度。

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