服装纺织用户信任度调研问卷

服装纺织用户信任度调研问卷

尊敬的参与者，您好！感谢您抽出宝贵时间参与本次调研。本问卷旨在了解您在服装纺织消费中的信任度与行为偏好，所有数据仅用于学术研究，我们将严格保密。您的回答对我们至关重要！

Q1:您购买服装纺织品的频率是？

每周一次或更多

每月1-3次

每季度1-3次

每年几次

很少购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解服装纺织产品信息？（可多选）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

社交媒体（如小红书、抖音）

线下实体店

朋友/家人推荐

时尚杂志/网站

直播带货

Q3:在购买服装时，您最看重以下哪个因素？

面料材质与舒适度

品牌知名度与信誉

价格与性价比

款式设计与时尚感

环保与可持续性认证

Q4:您对服装标签上关于面料成分（如棉、涤纶、羊毛等）的说明信任程度如何？

完全信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q5:您是否关注服装的环保或可持续性认证（如OEKO-TEX、GRS等）？

非常关注，并影响购买决策

比较关注，会作为参考

听说过，但不太影响购买

从未听说过

不关心

Q6:当看到“纯棉”、“100%羊毛”等宣传时，您是否会怀疑其真实性？

总是怀疑

经常怀疑

偶尔怀疑

很少怀疑

从不怀疑

Q7:哪些信息或认证能有效提升您对一件服装的信任度？（可多选）

第三方权威检测报告

知名品牌背书

详细的原料溯源信息

其他消费者的真实好评

透明的生产工艺介绍

明确的售后保障政策

Q8:如果一件服装价格明显低于市场同类产品，您对它的质量信任度会？

大幅下降

有所下降

基本不变

有所上升

大幅上升

Q9:总体而言，您对目前市场上主流服装品牌的信任度如何？（0分代表完全不信任，10分代表完全信任）

选项1

Q10:您是否曾因服装实际面料、质量与宣传不符而进行过投诉或退货？

是，经常发生

是，偶尔发生

否，但遇到过此类问题

否，从未遇到过

不确定

Q11:您认为哪个环节的透明度最有助于建立消费者信任？

原材料来源与采购

生产加工过程

质量检测与认证

物流与仓储

定价与成本构成

Q12:请对以下陈述的同意程度进行评分（1-5分，1分=非常不同意，5分=非常同意）："我愿意为有可靠环保认证的服装支付更高价格。"

分数

标签

Q13:请描述一次您因信任某个服装品牌或产品信息而完成购买的经历。

填空1

Q14:未来，您希望通过哪种方式验证服装产品的可信信息？

手机扫描商品二维码获取全链路信息

在品牌官网查询认证证书

依赖第三方评测机构报告

查看其他买家的实物测评

暂时没有明确想法

Q15:对于提升整个服装纺织行业的消费者信任度，您有什么建议或期望？

填空1

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