舆情监测系统使用障碍调研（服装纺织行业）

尊敬的服装纺织行业同仁，您好！我们正在进行一项关于舆情监测系统使用情况的调研，旨在了解您在实际使用中遇到的障碍与挑战，以帮助我们改进产品与服务。本问卷匿名填写，预计耗时约5分钟。感谢您的参与！

Q1:您目前所在的企业主要从事哪个环节？

服装/面料生产制造

服装品牌/设计

纺织原料/纱线供应

服装批发/零售

行业咨询/服务

其他

Q2:您所在的部门与舆情监测工作最相关的是？

品牌/市场部

公关/传播部

产品/设计部

供应链/采购部

管理层

其他

Q3:您目前是否在使用舆情监测系统或服务？

是，正在使用

曾经使用过，现已停止

从未使用过，但了解

从未使用过，也不了解

Q4:您主要通过什么渠道获取行业及品牌舆情信息？

专业的舆情监测系统

社交媒体平台手动搜索

新闻网站/行业媒体

同事/同行交流

搜索引擎

基本不关注

Q5:您认为当前获取行业舆情的及时性如何？（1分=非常滞后，5分=非常及时）

分数

标签

Q6:如果您从未使用过舆情监测系统，最主要的原因是什么？

不了解其价值

认为成本过高

内部没有相关岗位/需求

操作看起来太复杂

担心数据安全

其他

Q7:在选择或评估舆情监测系统时，您最看重哪些因素？

数据覆盖全面性（媒体、社交、电商等）

数据监测的实时性

数据分析与报告的深度

系统操作的易用性

Q8:您认为当前舆情监测系统对服装纺织行业的专业术语（如面料、工艺、款式等）识别准确度如何？（1分=非常不准确，5分=非常准确）

分数

标签

Q9:在使用舆情监测系统时，您在数据获取阶段遇到的主要障碍有哪些？

监测关键词设置困难，抓不准

Q10:在数据分析与报告阶段，您遇到的主要障碍有哪些？

系统自动生成的分析报告深度不足

Q11:您认为舆情监测系统的操作界面和学习成本如何？（1分=非常复杂难学，5分=非常简洁易用）

分数

标签

Q12:在团队协作与信息同步方面，您希望舆情监测系统提供哪些改进？

支持多角色权限管理

Q13:您认为舆情监测的成果（报告、预警等）在内部决策中发挥了多大作用？

核心决策依据之一

Q14:请描述一个您在使用舆情监测系统时遇到的具体困难或挑战案例。

填空1

Q15:对于未来的舆情监测系统，您最期待哪些功能或改进？

AI深度解读，生成 actionable insights（可执行洞察）

Q16:总体而言，您对当前使用的或了解的舆情监测系统的满意度如何？

非常满意

Q17:您对舆情监测服务商或本调研还有哪些其他意见或建议？

填空1

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